2、尺碼問題：每件商品都是手工測量詳細尺寸，每個人量法與量具不同，有一些誤差是正常現象，尤其是有彈性的衣服或者造型不規則的衣服，我們一般會量取一個適合范圍，拉松一點或者拉緊一點的差別都很大。尺寸問題產生的退換由買傢自理往返運費。
3、色差問題：本站內所有商品都是實物拍攝，在拍攝完成後，為瞭保證顏色不出現偏差，我們對顏色進行瞭校正，而我們的顯示器也能保證顏色在最大程度上不失真。但我們的確不能保證每位客戶的顯示器不出現色差，建議太註重顏色的客戶多換幾臺顯示器看看。
4、洗滌問題：洗滌時請避免熱水，長時間浸泡等，對於裝飾物較多的也請反過來手洗。深色或顏色艷麗的棉質衣物下水若有脫色，也都是正常現象，請盡量將這類衣物單獨手洗，加少量食鹽會有良好固色效果。因為人為洗滌不當，造成的問題不屬於質量范疇。
5、主觀問題：面料厚薄，手感軟硬，感覺不適合，與主觀想象有差距等主觀原因不屬於本店認可的質量問題，退換貨時請顧客自理往返運費。
6、衣服味道：本站衣服一般都是大批量出貨，多數都是剛從流水線下來的最新鮮商品，極少數衣服因為高溫整燙後馬上打瞭密封包裝，導致不透氣，而我們也一直又是原裝入庫，不像實體店會每件展示掛出來，所以偶爾少數幾件會有點異味。但晾曬通風一天或者幹洗處理後即可消失。若因此提出退換要求的請自理往返郵費。冬季的針織、大衣類比較容易出現此問題，而這也是網絡銷售無法避免的。請知悉！
7,收到貨後請先檢查外箱是否完整，如有缺貨請先核對明細單後，再聯系客服，本公司承諾1個工作日內一定解決。
8，物流收貨後發現有破損需當面和物流公司核對，少貨多少數量也必須由物流公司出具具體證據。切勿盲目收貨。否則本公司一概不予以賠償。
9，收到貨後若有少貨、缺貨等情況須提供有效的證據在兩個工作日內聯系我們進行處理。過期不予以受理。由客戶自行承擔。
10，為防止惡意退貨，退貨運費需由對方自行承擔。老客戶可積累一定數量後予以退貨。 由於退換交易每個環節要花費雙倍的精力來為買傢們服務（包括銷售客服的二次銷售服務、發貨部門的重復工作、衣服在運輸環節的折損、衣服的時效性等等），不僅僅隻是簡單的運費問題，所以衷心希望各位代理在顧客購買前請買傢多咨詢，多比較，做到心中有數再拍下，盡量避免因反復退換給雙方增加不必要的開支和重復工作，謝謝配合！
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