常見問題答疑
1.寶貝和實物一樣嗎？會有色差嗎？
北極皇妃所有圖片均為實物拍攝，寶貝旁邊有淘寶授權的細節拍攝認證，對於其他傢盜圖的情況，我們發現後也會投訴到底，北姬皇妃所發貨物均與圖片一致，北姬皇妃正品包裝吊牌齊全，請各位親友仔細認證。所有圖片均由設計師用專業顯示器調色，盡量將圖片與實物調成一致，由於每臺顯示器的呈色都不一致，所以我們不清楚您那邊的顯示器顯示的顏色是什麼樣的，產生一定的色差也是不可避免的。
2.***有貨嗎？什麼時候發貨？發什麼快遞？
上架產品均有貨，一般情況48小時內發貨，拍多件商品如遇到部分缺貨，客服會在第一時間聯系您將有貨的產品先行發出，缺貨部分後補發。本店默認發申通快遞，因每天發貨量大，申通能到地區不接受備註發的其他快遞，請諒解，急件發順風到付，不到地區發E郵寶。
3.還能再優惠點嗎?
北姬皇妃所賣產品均為自己廠傢生產，中間無任何代理商，除去很多多餘費用，賣的價格都是無利潤的最低價格，將真正的實惠留給的是顧客，所以沒辦法再低瞭。有的顧客可能會說在別傢看到的和你傢的款式一致，他們賣的很便宜，你傢怎麼貴？一定要相信一點，一分價錢一分貨，皮草同款產品價格區分主要是在做工和用料成份上面，圖片類似的寶貝，有的用料是半斤的皮草，有的可能連4兩都不到，溫馨提醒親千萬不要為瞭圖幾塊錢的便宜而購買瞭品質差的寶貝。
4.寶貝是真毛嗎？質量怎麼樣？
北姬皇妃自有廠傢生產所賣皮草寶貝均是皮毛一體的真皮草，您收到貨可以去任何檢測部門檢測真偽，如檢測不是真皮草，假一賠十。哈珀琪所售寶貝均采用優質皮草，純手工編織而成，產品性價比極高，奢華不言而喻。
5.寶貝掉毛嗎？該怎麼處理？
所有的真皮草寶貝都會掉毛，根據不同動物的屬性不同，掉毛程度也不一致，從易掉毛-不易掉毛依次為兔毛-獺兔毛-貉子毛-狐貍毛-水貂毛。剛剛收到的寶貝由於切皮時的刀口會有大量的浮毛，浮毛都掉幹凈以後，皮草掉毛就會少很多，您可以在通風處掛置2-3天，或者用吹風機的冷風將浮毛都吹出來。
6.皮草該怎麼樣清洗呢？多久洗一次？
所有的物品去幹洗店清洗是最好不過的瞭，皮草也不例外，如果采用水洗的話，要用冷水放入溫性洗滌劑清洗，不能長時間浸泡，清洗過程中要輕輕的抓捏，千萬不能用力揉搓，否則會有損真品質，導致產生掉毛，清洗幹凈讓其在通風處自然風幹即可，切記不要在強光下。一般情況下，根據您的佩戴使用頻度，1-2年清洗一次即可，盡量減少寶貝清洗的頻率可延長其壽命。
7.到夏天該怎麼樣儲藏呢？
如果有方便條件最好是采用掛置，讓毛毛一直保持柔順自然的狀態，如果放在袋子裡面，需要選擇透氣的棉佈袋，最好不使用不透氣的塑料袋，因為皮草和人類的皮膚一樣需要呼吸，不能儲存在過於潮濕的地方，防止生蟲，也不能過於幹燥，太幹燥會導致脫毛。
8.為什麼收到的寶貝毛毛不均勻也不厚實，看起來和網頁上的不一樣呢？
剛剛收到的寶貝由於在路程中受到瞭擠壓，所以把毛毛都壓扁瞭，您需要在通風處掛置2-3天，毛毛就恢復本身的均勻厚實狀態瞭，就和您在網頁上看到的一模一樣瞭。
9.剛收到的寶貝怎麼有氣味？該怎麼處理？
皮草本身都會有動物的味道，盡管經過多道程序處理制作，但是本身的味道沒辦法徹底清除，剛剛收到的寶貝，由於路程中收到潮氣氣味會比正常狀態下更濃重些。這種情況下也是需要將皮草在通風處掛置2-3的，氣味會減少很多，盡量不要試圖用香水香精類的產品去掩蓋皮草的味道，這樣會損傷皮草。
10.收到的貨物不喜歡，不適合自己怎麼辦？
批發市場僅提供代購諮詢服務，商品內容為廠商自行維護，若有發現不實、不合適或不正確內容，再請告知我們，查實即會請廠商修改或立即下架，謝謝。
