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發貨時間
1【周一至周六】每天下午14點到晚上9點發貨,下午5點後的訂單第2天發貨(特殊情況除外如:定做的產品,快遞員生病,本人有特殊情況)默認快遞公司換其他快遞公司需留言備註或聯系客服說明!
2【周日及國傢法定假日】周日不發貨,隻收單,留到周一發貨!五一、十一、春節等的長假髮貨安排請看店面具體通知!
3【到貨時間】目前國內快遞理論上均為3到4天到達(邊遠除外)同城快遞為今發明至!碰到周末有可能會延遲1天!
4【友情提示】賣傢無法控制快遞公司的速度,遇到物流問題賣傢會盡量協助解決,由於快遞造成的中差評,本店一律不接受!
5【簽收前】請檢查包裹,特別是外包裝有無破損,發現問題請直接拒簽!簽收後的物品破損及數量不對等問題的投訴,賣傢不接受!配件缺失可聯系庫房補發配件,也不屬於質量問題哦。其他問題請聯系客服判定是否屬於質量問題。
退換貨原則
買傢須保證商品吊牌未拆下及外包裝的完整,不影響二次銷售或維修,回郵包包內放滿緊實抗壓紙張,凡因買傢回郵時抗壓紙張不足或抗磨措施不完善造成壓損或磨損的包包,影響二次銷售或返廠維修的,庫房會拒簽並退回客戶,壓損損失由買傢承擔。
請註意,回郵包裹內務必留紙條,註明:買傢ID、姓名、手機號碼、退換貨原因等(換貨的話需要留換貨地址)。沒有留紙條的,庫房沒法確認是您的包裹,無法及時處理您的要求,務必註意!
回郵地址請聯系客服。申通、圓通、韻達、中通等均可到達。買傢需預付回郵郵費,庫房拒絕簽收任何到付郵費包裹(有特殊說明除外)。
全國各地發貨至庫房郵費標準:廣東8元以內;京津冀江浙滬發出郵費10元內;新疆西藏寧夏內蒙古青海發出郵費20元內;其他地區發出郵費12元內;快遞價格如果超額,可投訴快遞員或選擇郵政平郵。質量問題退換貨的客戶,請按此限額內回郵,否則超額部分由客戶自己承擔。
溫馨提示:
近期快遞原因造成商品壓損磨損的情況較多,親們收貨時,註意務必要立即檢查商品有無質量問題,有質量問題的請馬上聯系發件方電話確認,並直接拒簽退回。收貨之日起3天後才反饋發現質量問題的,郵費就需要親自己負責瞭哦。
愛心提醒:
各快遞公司員工的工作效率和服務良莠不齊,遇到不滿意的地方請別生氣,隻要給予對方充分的尊重和理解,還是能夠得到相應的回報,對於過分的做法,我們支持您對其給出合理的批評。
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