產品品牌：微嘉

產品類型：其它

單機版整套產品包括：單路USB錄音盒 + 軟件加密鎖+光盤（客戶管理軟件及說明書）

★您是否希望能將一些商業上的談話或業務上的一些承諾完全地保存下來，以備日后不時之需?

★ 您是否經常要以電話聯絡客戶及洽談業務，儲存所有電話記錄并方便地翻查及跟進所有事項!

★ 您是否希望能重溫一些遠洋親友或朋友的電話祝福、問候或鼓勵的句子？

★ 您是否想過能回味一下以往與另一半的甜蜜和溫馨的對話來增進生活的情趣？

★ 以上的一切，本產品自動幫您記錄下每一刻的分分秒秒，完完全全地保留及有系統地儲存在您的計算機讓您隨時翻查及重溫。

★只要有電話錄音的地方，電話錄音盒就能幫上你的忙！

★ 完全自主的知識產權！

★ 完全徹底的技術支持！可以定制特殊功能！

★ 超高性價比！ 無與倫比的競爭力！ 超出您的想象！！！

單路USB錄音盒做工精細，不需電源，不需驅動；配套軟件界面美觀大方、操作方便、易學易用、運行穩定（此價格不含稅金，如需開票按開票金額加6%稅金即可

主要實現如下功能：

★ 呼入呼出錄音，對通話過程無任何影響，摘機通話自動開始錄音，掛機自動停止錄音。錄音文件為WAV格式，可在任意Windows電腦播放。啟用錄音壓縮功能，1小時的錄音數據僅占3MB硬盤空間。錄音文件可隨時查詢聽取,原聲回放，真實可靠。

★ 來電去電時，客戶資料自動彈屏顯示，加快業務處理效率；客戶基本信息、歷史交往記錄(通話，短信)、業務訂單記錄等信息盡收眼底，一目了然，讓您在談話之前已心中有數，不但能有效打破距離隔閡，而且有利于把握談話的主動權。通話號碼歸屬地自動顯示在彈屏界面，在彈屏界面輕點一下鼠標，即可自動打開通話號碼的網頁搜索信息(百度，google)，幫助您對陌生客戶的全面了解。

★ 您在通話中或者通話后都可以對本次通話進行備忘信息的錄入，以備事后查詢。

★ 業務訂單管理，管理每個客戶的業務訂單記錄，來電或者去電時，彈屏界面直接顯示通話聯系人的業務往來記錄。業務記錄的字段個數和字段名稱可以自定義設置。

★ 電腦撥號，鼠標點擊聯系人的號碼，摘機即可對該號碼自動撥號，代替了手動按鍵撥號的繁瑣過程，可以自動加撥出局字頭和長途IP字頭。

★ 短信發送、接收。

★ 手機號碼來電通話結束后，自動對該手機發送事先設置好的短信（同一號碼，一天只發送一次。該功能具有開關設置）。

★ 發送網絡傳真。

★ 通話記錄查詢，可以根據任意組合條件查詢通話記錄，查詢結果可以導出到EXCEL文件。

★ 通話記錄統計分析，在一定時間范圍內，對每條線路的通話進行統計分析，統計指標有：通話總次數、通話總時長、平均通話時長、來電總次數、來電總時長、平均來電時長、平均等待接聽時長(從開始振鈴到摘機接聽的平均等待時間)、去電總次數、去電總時長、平均去電時長、未接總次數，統計結果可以導出到EXCEL文件。

★ 業務記錄查詢，可以根據任意組合條件查詢業務記錄，查詢結果可以導出到EXCEL文件。

★ 身份證詳細信息查詢(出生地，出生日期，性別，身份證有效性)。

★ 聯系人生日提醒。

★ 任務安排提醒，客戶回訪提醒。

★ 客戶資料批量導入(Excel或者Outlook)、批量導出(Excel)。

★ 通訊錄，通話記錄和錄音記錄的批量操作功能(批量刪除，批量修改)。

★ 多種用戶權限、密碼保護。

★ 提供WEB系統對接接口，實現來電WEB彈屏功能。

★ 可以自定義設置客戶資料字段的顯示名稱。

★ 客戶文件關聯，可以設置客戶來電時自動打開對應的關聯文件，文件格式不限。

★數據庫定時備份，可以設置每周或者每個月自動備份數據庫一次。數據庫中保存了客戶資料，通話記錄，業務記錄，通話摘要，短信等內容。可以指定數據庫備份路徑。增加了數據的安全性，不再為客戶資料,通話記錄，業務記錄等信息的丟失而提心吊膽。

★ 知識庫管理：此功能用于一些新來的客服人員，由于他們對專業知識還不是很熟悉，則可以通過知識庫，根據客戶提出的問題，找出統一標準的解決方法。

★ 擴充靈活：由1路擴充到2路或者3路，只需再連接1個1路錄音盒或者1個2路錄音盒即可。

錄音盒一年保修，終生提供維修服務！

電話線路連接電話錄音盒后，不管電腦是否運行還是軟件是否運行都不會影響電話的正常使用！

安裝簡便  具備基本電腦常識即可獨立完成安裝及日常操作。

用戶在安裝使用過程中遇到任何技術問題均可由我公司技術人員遠程登錄解決(QQ遠程協助)或電話技術支持。

設備連接示意圖：

功能詳細介紹：

軟件主界面：

來電、去電彈屏：電話來電或者去電時，電腦自動顯示通話號碼對應聯系人的名片、交往記錄、業務記錄；您可以在彈屏界面編輯本次通話的備忘信息。彈出名片有兩種樣式：大名片和小名片，根據個人喜好設置自己喜歡的彈屏樣式，大名片樣式：

下圖為通彈屏界面的通話備忘欄目，可以在通話時進行通話摘要記錄。

鼠標點擊“百度”或者“GOOGLE”圖片可以打開相應的通話號碼搜索頁面。

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錄音：可以自動對來電和去電的通話進行錄音（摘機通自動開始錄音，掛機自動結束錄音）。提供錄音數據高倍壓縮功能(壓縮后的語音不失真，一小時壓縮錄音數據僅占用3MB硬盤空間，如果您使用50G的硬盤空間存放錄音文件，平均每天錄音4個小時，可以存放20年的錄音)。可以通過內嵌到客戶電話管理系統中的微軟媒體播放器(Windows Media Player)收聽錄音文件。

電腦撥號：鼠標點擊聯系人號碼，自動對該號碼進行撥號呼叫，代替了手動按鍵撥號的煩瑣過程。將長途IP字頭設置好后，軟件撥號時自動加撥設置后的內容，大大提高了撥號效率：

網頁劃詞撥號：在瀏覽網頁時，如果網頁內容中包含了您要聯系的電話號碼，用鼠標選中該號碼，單擊鼠標右鍵，在彈出的右鍵菜單中選擇“電腦撥號”，摘機后，客戶電話管理系統自動呼叫您選中的號碼，大大提高了對陌生號碼的撥號效率：

通訊錄：通訊錄中存儲了姓名、單位、部門、職務、類別等基本信息；單位電話、移動電話、家庭電話、傳真等電話號碼信息以及QQ(點擊右邊小圖標直接QQ交流)、電子郵件(點擊右邊小圖標直接髮送郵件)、網頁(點擊右邊小圖標直接打開網頁)、地址、備注等其它信息；設置關聯文件(格式不限)，可設置來電時自動打開；可以自定義字段名稱(通訊錄列表和彈屏界面也會顯示自定義后的字段名稱)；聯系人信息在主界面中按照類別分層次顯示；通訊錄編輯界面如下：

業務記錄維護：在通訊錄編輯界面可以編輯當前聯系人的業務訂單記錄：

業務記錄：按照今天、最近一周、最近一月等時間段條件顯示業務記錄：

業務記錄查詢：根據查詢內容，創建時間，創建人(登錄客戶管理系的用戶名)等內容查詢符合條件的業務記錄，查詢結果可以導出至EXCEL文件。

通話記錄：按照今天、最近一周、最近一月等時間段選項或者來電、去電通話類型選項分類顯示通話記錄，每一條通話記錄都可以編輯相應的通話摘要，更加方便您對通話記錄的管理。

錄音記錄：按照今天、最近一周、最近一月等時間段選項或者來電、去電錄音類型選項分類顯示錄音記錄。雙擊錄音記錄可以使用內嵌到客戶電話管理系統中的微軟媒體播放器(Windows Media Player)收聽錄音文件：

通話記錄查詢：根據聯系人姓名或號碼，來去電類型，通話時間，有無錄音等條件查詢符合條件的通話記錄，查詢結果可以導出至EXCEL文件。

通話統計分析：在一定時間范圍內，對每條線路的通話進行統計分析，統計結果可以導出至EXCEL文件。

自定義業務訂單記錄字段名稱：為了使業務記錄的字段信息與您的實際業務訂單描述相一致，您可以自定義設置業務記錄字段名稱：

雙擊 第一個條目 對該條目進行編輯：

點擊 列表維護 按鈕 維護列表選項條目：

通過上面的設置，添加新訂單時的界面如下：

短信：

短信發送界面：

任務安排提醒：將當天或最近幾天計劃要做的每一件事情形成任務逐條在客戶電話管理系統中編輯好，并設置“啟用提醒”；任務結束時間一到，客戶電話管理系統會及時提醒您，從而避免了漏做計劃好的事情，成為您辦公的得力助手：

生日提醒：啟用生日提醒功能后，當今天有過生日的客戶時，系統主界面的右上方將顯示醒目的提示信息“有*位聯系人今天要過生日”，鼠標點擊提示信息內容，通訊錄中將會過濾顯示今天要過生日的客戶信息：

知識庫：通過知識庫，客服人員根據客戶提出的問題，找出統一標準的解決方法：

自定義通訊錄字段名稱：為使通訊錄的字段信息與您的實際業務描述相一致，您可以自定義設置通訊錄字段名稱：

雙擊 第3個條目 對該條目進行編輯：

點擊 列表維護 按鈕 維護列表選項條目：

自定義完成后，通訊錄編輯界面、通訊錄列表、彈屏界面都會顯示自定義后的字段名稱。

來電或去電時彈出Web頁面：啟用系統對接功能后，當來電或去電時可以根據通話號碼動態生成相應Web地址，并將該Web地址的頁面彈出。如果您已經有自己的WEB系統，正確配置WEB地址信息，來電或去電時就會自動打開您的WEB應用系統中電話號碼對應聯系人信息的網頁：

系統登錄：運行客戶管理系統可以設置帳號、密碼進行登錄驗證：

多種用戶權限：微嘉客戶管理系統設置了多種操作權限，管理員用戶可以對其它用戶進行權限設置：

密碼保護：如果您啟用密碼保護功能，當進行信息刪除、信息編輯、收聽錄音、系統退出等操作時需要密碼驗證；只有正確輸入了登錄密碼才可以繼續下一步的操作。在一定程度上保證了客戶電話管理系統運行的安全性，防止被無關人員盜用。

數據庫定時自動備份：可以設置每周或者每個月自動備份數據庫一次。數據庫中保存了客戶資料，通話記錄，業務記錄，通話摘要，短信等內容。可以指定數據庫備份路徑：

買家必讀

        注意：請您在購買本店商品前，務必仔細閱讀本店的《購買須知》以及《保修須知》，這是您選擇我們為你提供商品的服務準，您成功購買（拍下），即意味著您理解并接受本店制定的一切內容。

本店是專業銷售電話錄音系統網店,有著良好的客戶源和來貨渠道,為了節約大家的時間又能公平對待每位客戶，我們將在保證質量的基礎上擬定出最實在的價格,請有誠意的客戶不要還價,讓我們的合作更加愉快便捷,謝謝您的理解和配合！！

 一、重要提示

★為避免浪費您的寶貴時間，本店所有商品一律標最低價，不包郵費，不送贈品，謝絕還價。明碼實價不僅是對我們誠信經營的肯定，更是對您公平交易的保護。

★特別申明：您在享受我們為您提供的網絡優惠價格的同時，有可能會承擔因質量問題發生退換貨或保修而產生的郵費。對此類郵費的界定辦法是：自簽收之時起24小時內發現質量問題（外觀問題只限收貨當場確認）并通知我們的，往返郵費由賣家承擔；超過24小時后至交易之日15日內，郵費各自理（即買家發貨至賣家由買家負責，賣家發貨至買家由賣家負責）。交易之日15日后至1年內保修期間，郵費由買家自理。如果您選擇拍下或購買，表示您理解并接受以上的郵費承擔辦法。

★為預防網絡詐騙，保障交易安全，希望您拍下后在網頁上填寫完整準確的收貨信息，避免修改。若必須修改，請務必使用原來的淘寶ID，通過旺旺或站內信通知我們，我們不接受電話、其它即時聊天工具以及不同ID的旺旺通知來修改收貨地址等關鍵信息（非常重要）。

二、收貨須知

 ★因為網絡銷售我們可能會空間距離遙遠空間距離遙遠，為避免不必要的麻煩，所有發出的機器我們都會驗機，目的是盡量排除機器的問題，比方說外觀不良、不能正常使用等。

★您收到貨物時不要急于簽字！請當著送貨人員的面開啟并檢查，確認無誤后再簽名驗收；若快遞人員不允許，可簽收后馬上檢查，讓快遞員再旁作證，有任何外觀及配置上的問題，務必當快遞員面致電。（告訴大家一個招：一般收貨時跟快遞員說看看里面的物品是什么東西，一般快遞員不會要求你馬上簽收，我一般都是用這句話，千萬不要說看看里面的東西有沒有摔壞再簽收。我經常采用這種方法）

★收貨檢查分三步：先檢查包裝是否完好，外包裝箱有無破損、變形以及拆開過的痕跡。再檢查郵件單上所標注的重量是否與實物相符；最后對照網頁上發布的標準配置，檢查收到的貨物是否齊全，外觀是否有嚴重損壞等。

★如果發現機器的外包裝箱的封口有被拆開過或者發現機器及配件丟失或數量不符、外觀損壞嚴重等問題，您可拒絕簽收，或在簽收的當場與我們直接聯系，并請承運方送貨人員簽字證明，以保證您的利益。

★您在未聯系我們的前提下簽收完貨物之后，即表示默認并接受了“淘寶交易規則”中的“表面一致規則”，若以后再反映機器及配件丟失、數量不符機器及外觀有嚴重損壞等此類問題的，本網店有權視情況拒絕受理。

★由于資金占用大、利潤薄，因此資金的周轉速度是我們為您提供物美價廉的商品的重要保證，煩請您在收到商品后72小時內驗收完主機及配件質量，若無質量問題還請您主動放款＋好評。

三、三包服務

★購機之日起7日內非人為質量問題和自然災害可享受退貨服務，郵費各自承擔．并要確保產品包裝在我方接收時完好．不影響我方二次銷售否則不予退換。

★購機之日起15日內非人為質量問題和自然災害問題可享受免費調換服務，郵費各自承擔．并要確保產品包裝在我方接收時完好．不影響我方二次銷售否則不予退換。

★您需要更換的產品必須保證其外觀（說明書、包裝箱、機器沒有磨損）保存完好沒有損壞，否則不予退換。

★所有產品均由保修一年。

★保修服務只限于正常使用下有效，一切人為損壞（例如：用戶自行拆裝、連接不適當的配件、未依照說明書使用、因其它意外而造成的錄音盒損壞，均不在退換機及保修范圍內。

四、質量問題認定

★買家購買時所支付的郵費按照“重要提示”中的郵費承擔界定辦法來處理

★換機只限更換同型號的全新主機，不能更換不同品牌、同品牌但不同型號的機器。

★買家發貨注意事項：一是請用單獨的紙箱包好，里面加塞填充物，以免路途損壞，如直接在包裝盒上纏裹膠帶導致包裝盒損壞，本公司一律不予退換；二是里面放置一張紙條，上面寫清楚故障描述、發貨清單、你的姓名、電話以及收貨地址，以便我們回寄.多謝合作

聯系人：羅小姐

手機：15112626757

QQ：54676343

新手教學

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