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超級快車【團購】 |
售後服務及相關
【一】、100%退換貨政策
為您全面提高客戶滿意度,減少因客戶個人喜好而導致的差評及服務糾紛。我們承諾所有商品不滿意15天內包退換,質量問題7天無理由退換貨。因質量問題或者發錯尺碼、顏色和款式的換貨所產生的郵費由我方承擔;如因不是質量問題的退換來回運費買方自行承擔。所以在此提醒各位在下單時請註明(尺碼和顏色)特此註明:如是第一次合作的客戶可以先少量進一些回去看質量,若退款中使用平郵和到付的一律拒收!
退換貨 | 能夠退貨 | 有效時間 | 證據提交 | 郵費問題 | 備註 |
質量問題 | 能 | 7天 | 需要拍圖 | 賣傢承擔 | 無人為破壞痕跡,沒有洗滌 |
發錯貨物(顏色、尺碼) | 能 | 7天 | 需要拍圖 | 賣傢承擔 | 商品完好,沒有洗滌;吊牌、包裝完好 |
喜好問題 | 能 | 15天 | 不需要 | 買傢承擔 | 商品完好,沒有洗滌;吊牌、包裝完好 |
具體詳見:首頁退換貨欄!!
【二】、缺貨處理
由於網站商品繁多,隨著旺季的到來,偶爾缺貨難以避免,我們會在接到訂單後第一時間內與你聯系並確認商品庫存情況,以減少缺貨的可能性。如果在你匯款後部份商品仍然缺貨,你可以選擇(1)換購其它商品;(2)將餘額留在你的帳號內下次使用;(3)將多餘金額退回到你提供的支付寶帳號或銀行帳戶。
【三】、售後服務
我們通常會在發貨前為客戶所訂商品進行全面的質量檢查,如果客戶在收到商品後仍發現質量問題,請在收到貨後在三天內與我們聯系,我們將盡快為你辦理換貨事宜。關於換貨的詳細規定,請查看第【一】條相關說明。如有疑問或其它問題,可以隨時聯系我們的客服人員進行更詳細的咨詢!大額批發:QQ:307613121
新手教學
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