- 我第一次拿你們的貨，最少起定量多少？
答：我們的產品可以一件代發所以起訂量是很少的
- 一箱貨裡面，我可以挑不同系列的款式嗎？
答 :可以混裝 但是最好是一件或者半件的拿貨因為每款的包裝不一樣 大小不一樣 所以混拼的就怕產生產品被壓壞的現象
3.價格可以便宜點嗎？
答:價格是最優惠的因為我們是廠傢直銷的也是網上賣的最便宜的除非您是拿5件以上我們會給您優惠一些到時候我們可以在旺旺上議價
4你們的產品質量有保障嗎 答：我們出廠的產品有專人檢測過，確保出廠時都是好的。在運輸過程偶然有出現很小的損壞率，正常千分之一的概率。
5.我想購買，請問如何交易？
答;義烏銘威電子商務有限公司支持網上銀行付款和支付寶付款親如果拍下您需要的產品 直接付款 我們就會給您安排發貨
6.能不能直接貨到付款？
答不行。本公司曾采取過不付定金的方式，但有些客戶在我們發貨之後突然改變主意，取消訂貨，我們隻有將貨物再托運回來，這樣我們白白損失兩面運費，因此，本公司不做貨到付款
7.貨物以什麼方式送到我手裡？
答：貨多的情況下我們一般使用物流的發貨方式如有指定發的物流請與客服聯系當天5點之前拍下當天發貨5點之後就第二天發貨由於物流是6點半左右下班 送貨時怕路上堵車所以我們就會提前送貨親如果有什麼需要可以聯系客服
8.我在××省××地區××市，能送到我傢門口嗎？及運費多少。
答：一般小件的我們可以發快遞一般是默認發匯通快遞和中通快遞隻要您那邊有快遞的網點就一定會送貨上門如有不到的需要發其他快遞需要補差價
9.運費要多少？誰承擔運費？
答：由於貨運公司是根據貨物體積計算運費，因此不同貨物運費不同。一般到全國各直達城市運費單價在人民幣100-200元/立方米之間。你可以根據參數表標註的長寬高計算體積，再乘以單價。運費由購買方承擔，在提貨時交給貨運公司。（義烏的運費是全國最低的，一般不會高過其它地方。，這點請大傢放心）
10.關於產品
本公司為方便國內中小客戶對玩具小額混裝進貨的需求，特推出各類市場熱銷玩具產品，以最低價格讓利各地玩具批發商、零售商、專賣店、網店等等客戶。玩具產品不是工藝品，有些幾毛錢、幾元的產品可能會讓部分人覺得做工粗糙、有磨損、有瑕疵等等，這些都不是質量問題，其實不管什麼產品都沒有十全十美，隻不過價格貴的產品瑕疵少，便宜產品相對明顯點，雖然我們的產品以廠價銷售，但請親不要懷著想用10元的錢買到100元的商品。
1.產品圖片都是實物拍攝，由於光線、技術、拍攝角度、顯示器等原因都可能導致存在色差，請以實物為準。產品尺寸均是手工測量可能會存在0.5-2CM誤差.
2.目前市場上所有電動玩具請勿使用南孚/金霸王/雙鹿牌等等，以免電流過於強大燒毀內部電路或縮短玩具使用壽命。沒有特別註明帶電池的商品，全部不配電池需自備。
3.同一貨號商品如果有多個款式或顏色，全部隨便機發貨。
4.所有電動玩具電池蓋板都沒擰螺絲,這是正常現象.
11．收貨說明
如果是快遞公司，一般都會送上門。但是偏遠地區需要買傢自己上門取件。如果是物流公司，基本都需要買傢到當地物流公司網點提貨，並且支付運輸費用。特別註意：我們在所有的發貨紙箱上都會貼有“小心易碎”的醒目標簽。而且在發貨時都會叮囑快遞和物流公司註意輕放小心易碎。所以請買傢在收貨的時候務必檢查外包裝，如果有嚴重破損開裂或者開封的情況，請當場要求物流公司或者快遞公司賠償，如果不能解決請在第一時間聯系我們，但是簽收後再反應我們將不予以受理，請買傢註意保障自己的權益，謝謝！同時也建議使用德邦物流和佳吉物流，這兩傢信譽高有保險。 十二退換貨說明
正如我們服務宗旨所言：我們追求5星級滿意度和高回頭率，期待同每一個客戶進行長期合作。所以任何貨物的破損和缺失都不是我們願意看到的。盡管我們盡最大可能包裝好您的貨物，但是在運輸途中，尤其是長途運輸幾千公裡的路程，有時候難免會出現一些破損，對於這種情形我司將不承擔賠償和退換貨的責任，因為我們完全無法控制快遞和物流公司。所以建議買傢發貨時通知我們工作人員選擇德邦物流和佳吉物流公司，這兩傢信譽高並且可以購買破損保險來規避運輸的風險。目前，我們僅對貨物質量問題導致的功能缺失在收到買傢退貨之後100%全額退款或者換貨給買傢，但是產生的所有運輸費用均由買傢承擔。我們是專業做批發的，本著誠信為本、以德經商的原則做生意，相信我們絕大部分客戶是買傢的同時也是個賣傢，必能理解我們的苦衷。
6.請不要隨意給3星及3星以下的分數，請不要隨意給中差評！
不論您遇到服務還是商品質量的問題，隻要聯系我們的售後旺旺，我們肯定會主動客觀地幫您解決，絕不逃避任何責任。動不動就給3星及3星以下分數和中差評，對買賣雙方都是於事無補，我們更希望能留住每一個喜歡“知行商行”的朋友，萬事以和為貴！能解決您的實際問題，提高我們的服務水平，我們希望每一位客戶在“知行商行”都能有愉快的網購體驗！
同時，我們也拒絕“差評師”來訪，對於利用“星級評價和中差評”來威脅我們退款送禮物的不速之客，我們會堅決抵制！
批發市場僅提供代購諮詢服務，商品內容為廠商自行維護，若有發現不實、不合適或不正確內容，再請告知我們，查實即會請廠商修改或立即下架，謝謝。
