一、如何訂購樣品？

本公司所有產品都提供樣品服務，樣品價格請聯系在線客服，不提供發票。收到樣品後15天內在本公司重新下單金額滿5000元以上，可返還當次訂樣金額（僅限1個樣品）。為瞭保證您的購物順利及貨品安全，樣品默認寄順豐快遞，運費到付，如順豐快遞不到，請在購買前咨詢客服。

二、網站產品零售嗎？

網站產品部分主打的常規產品支持零售，零售價請咨詢客服。單筆訂單金額1000元以下不支持開具發票，訂單金額1000元以上可免費開具正規機打發票，零售默認不包郵費，訂單3000元以上可以享受包郵優惠。（請在下單前咨詢客服您所選的產品是否支持零售及當前庫存情況）

三、產品支持混批嗎？

部分主打的常規產品可支持混批，因本公司產品分好幾個倉庫存放，混批訂單發貨時間比較單品訂單要晚2－3天。混批必須滿20件以上產品或金額滿5000元以上，混批下單前請先向客服咨詢您所選的產品是否有現貨，混批訂單不提供發票。

四、產品支持定制嗎？

本公司所有產品都支持定制。定制金卡內容的產品10個起訂，包裝印刷50個起訂，瓷器貼花定制50個起訂，支持加做LOGO，更換圖案，定制費用100－2000元不等，定制產品價格根據訂購數量而定，量大價優，詳情可咨詢客服。定制訂單需雙方簽訂合同，買方需在效果圖確認稿上簽字，並預付30%訂金後，方可安排制作。

五、收到貨對產品不滿意可以退貨嗎？

本公司承諾所有產品支持7天無條件退貨，非質量問題退貨買方需承擔來回郵費，退貨僅限零售訂單、樣品訂單，批發和定制訂單不支持退貨。如收到貨時發現產品質量有問題，或是運輸過程中損壞，本公司負責免費補寄同款產品，一切費用本公司承擔。

一、支付寶、網上銀行、信用卡在線支付到支付寶，支付寶擔保貨款安全；當買傢收到貨品並 確認後，再由支付寶打款給供應商。如逾期未收到商品或商品不符合要求，買傢可以提出退款申請以保障自身權益。（支付寶擔保交易可享受返現優惠，單筆訂單金額滿5000元返現5%，滿10000元返現6%，滿50000元返現8%，此優惠限訂單原價購買才能享受，與客服協商的優惠價格不享受返現優惠。）

二、網銀轉賬、銀行匯款。不方便使用在線支付的客戶，可以使用此方式購買。如不需要開具發票的，請匯款至以下對私賬戶。

      如需要開具發票的客戶，請將貨款匯款至以上對公賬戶。

三、定制產品不管采用哪一種付款方式，都必須雙方簽訂采購合同，經雙方蓋章簽字確認後再安排付款。