貨物包裝:可選擇防水袋或紙箱包裝,默認50件一捆,正常500-1200件一箱(包),
有特殊包裝要求,請提前通知!
貨物運輸:正常情況下貨運,根據距離的長短按件計費,運費一般到付。貨運公司沒有
送貨上門服務,到達貨運地點,貨運公司會通知您來取貨。
以下是客戶問的最多的問題,供大傢參考,如果有不詳盡的地方,請在線咨詢或者來電咨詢
索取樣品:
問:你們可以先寄樣品給我嗎?
答:客戶索要樣品,我們是可以免費提供的,但運費需要到付,沒有合作意向,請不要索取樣品。
打樣問題:
問:我需要打樣確認,請問這個費用怎麼算?
答:一般小訂單客戶和老客戶都認可我們的產品,若首次合作客戶需要打樣,我們會根據樣品適當收取打樣費,定貨數量滿5000個,免費返還打樣費。
貨物優惠:
問:我想在你們廠訂購產品,每種數量起定量是多少?貨款達到多少價格可以優惠?
答:您好!起定量要看產品決定,最低定量500。10000起定價格比較優惠
付款問題:
問:可以貨到付款嗎?
答:在本廠生產任何商品實行的“款到配貨”原則,指的是客戶把款匯到指定的帳戶上時,我們才開始配貨。如果您擔心款到收不到貨的話,您可以用支付寶付款,以確保您的貨款萬無一失。
質量問題:
問:我擔心付瞭款,收不到貨,或者收到的貨質量問題怎麼辦?
答:第一,我們廠有專門質量檢測人員,如有發現質量問題沒查出,按工廠制度檢測受處罰。隻要質量問 題,我們絕對認真處理。
第二,如果我們收瞭錢,不發貨,您可以采取的措施在網站上有我們的誠信保障金。同時可以向負責 人投訴。
第三,我們是支持支付寶付款的,就相當於是貨到付款,您還有什麼擔心的?
顏色問題:
問:你們的貨都和網站上一樣嗎?會不會差別太大?
答:我們都是以實物拍攝,大部分上是沒什麼差別。
貨運問題:
問:貨物運輸費用應由誰承擔?如果在運輸途中損壞,怎麼處理?
答:報價均不含郵運費,客戶訂貨時需附加郵運費。選擇公路快運且能直達的城市或者順豐快遞可以運費到付,你隻須付清貨款,貨到後再支付運費。其它快遞公司、郵局運輸的需先支付運費,和貨款一並匯出(根據貨物重量和運輸方式大概確定運輸費用,但以實際發生額為準,多退少補)。如果貨在運輸途中損壞,由我公司負責,按損壞的實際貨款賠償。
換貨問題:
問:在貴公司訂貨,如果產品問題,可以退換嗎?
答:如果產品有質量問題,可以退換貨,回來運費由本公司承擔。
發貨問題:
問:打款後,什麼時候可以發貨?什麼時候可以收到貨?
答:我公司是按客戶的打款順序配貨,當天發的都會2天內收到。如果選擇快遞公司,一般二到三天可以到貨(江浙滬地區第二天到貨),汽運5天左右,郵局普快10天左右。
售後服務問題:
問:你們有售後保障嗎?
答:交貨售後貨物如有質量/數量問題,請在三天內通知我方,我方會安排解決事宜,逾期恕自負。
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