退換貨政策

萌豆制衣廠鄭重承諾：我們100%保證商品的質量，如果您對我們的產品不甚滿意，您可以享受“收到貨後七天內無理由退換貨”（以您簽收商品的時間計起，每筆訂單隻處理一次售後）。請您確保商品全新，不影響二次銷售。退回時請先聯系客服登記，便於及時為您處理，如未聯系無記錄的退回件，本司拒絕簽收，謝謝合作。

為瞭您的利益保障，請務必由本人驗貨簽收！如簽收後發現少件等情況，由個人承擔損失。

以下情況不提供退換貨服務：

1、因個人目而故意損壞商品的；使用過、試穿/試用後損壞、變形並影響二次銷售；

2、色差；直徑3cm以內可以清洗的污漬；針孔直徑小於0.5cm的破洞和非人為脫線；

3、一手裡面有重碼，如：網站表明為5-7-9-11-13，實際收到為5-7-7-9-13；

4、商品尺碼大小問題，萌豆提供的實際尺碼數值誤差大小3cm；

5、商品抵達後七天內未聯系本公司售後客服；

6、顧客在快遞人員送貨上門時未清點貨物數量及查看物品受損情況而直接簽收的(請由本人驗貨簽收)。

質量問題產品鑒定（質量問題承擔的運費為發往目的地的同等費用）：

質量問題退換貨需提供圖片或視頻，如有大面積臟污、破損、長短不齊或其他嚴重瑕疵等，均可以瑕疵處理，具體根據買傢提供瑕疵圖片做出相應的售後處理（一般小瑕疵給予相應的折價，無法銷售的明顯瑕疵可做退貨處理）以下幾種情況內均屬質量問題：

1、發貨錯誤：發錯款式、顏色（我們聯系協商後，可退回調換）;

2、大面積污漬：衣服有大小超過3cm且不能清洗掉的污漬;

3、大面積破洞：非人為破洞且直徑大於0.5cm以及非人為脫線超過5cm;

4、一手裡面全部是同一個尺碼且事先沒有說明的;

線頭多，輕微走線不齊屬於正常做工，歡迎大傢反饋建議，此情況不屬於質量問題范疇內，此情況產生的來回運費可為無理由退換。

關於色差說明：即便是同一廠傢同一染缸出來的佈料，都不能保證顏色、手感完全一樣，但是佈料和質量肯定是一樣的（如有更換佈料，都會在鏈接備註說明），所以給您所發的產品顏色可能前後兩批顏色會稍有差距，此現象不屬於產品質量問題，請親們給予理解慎重的選擇。

關於破損、丟件賠付

如辦理退換貨，商品必須按照原包裝尺碼、領標吊牌及贈品全部退回，如包裝袋不完整及破損，按0.3元/個收取重置包裝及人工費，吊牌缺失損壞，按0.8元/個收取成本人工費，如發現商品使用過，或有人為污漬，我們將不予退換，並按原地址退回(贈品不參與售後服務范疇內)。

請在快遞人員送貨上門簽收時當面清點貨物數量及產品。如清點少貨時請及時電話聯系我們：18657223723。

丟件查實：先核對快遞底單重量，及收貨後貨品原樣的重量，保存好包裝袋，拍照聯系客服。客服會盡快幫您聯系倉庫核實出庫底單重量，並通過軟件核實發出的貨品。如確實少發，我們也會盡快給您安排補發。如核實都已證實發貨，又未清點貨物數量及查看物品受損情況而直接簽收的，由個人承擔損失。

小店一直以誠信經營為公司發展的基本原則，該是我們擔當的責任不會推卸一分，但並不屬於我司責任的，我們也不會因各種理由原因而妥協。無規矩不成方圓，每個店鋪有不一樣的店規，就如同每個人有不同的購物需求。我們以公司的形式發展，不斷學習磨合制定相對的流程和制度也是為瞭更好的為大傢服務，我們尋求的是合作共贏。如今我們先禮後兵，不強買強賣，您若覺得喜歡我們，那請您多多關註，大傢共同創業致富。如您覺得我們礙眼，那您閉眼休息休息，我們必然也不會打擾您。最後，祝願所有商友生意興隆，財源滾進哦！

新手教學

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