品牌：熊出沒故事機
規格：35*22*35長寬高
功能：觸摸嘴巴會學說話 按鍵選播 錄音播放 液晶顯示
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購買須知：
運輸：
1、快遞：速度快，價格高，安全系數高，適合小件貨物或者包裹類。快遞發貨可以上門取貨，送貨上門。費用略高，國內通常3日到貨。
2、物流運輸：速度一般，價格較低，安全系數較低，適合大票、大件貨、重貨。物流要自己送貨去物流公司，到貨後收貨人也要自己去提貨，費用較低。國內要至少5天左右到貨。
如果是輕貨(5公斤內)發快遞比較方便；要是重貨（5公斤以上）發物流比較省運費。
3、我匯款後，多長時間可以發貨，幾天可以收到商品？
答：如果我們有現貨，您在下午4點前匯款；到貨時間按照地區分類，河南內第2天到貨，省會等大城市隔日就可以收到商品，其他城市2-4天收到商品，特偏遠地區5-6天。
4、收到貨時我需要做什麼？
答：在快遞送貨來時都必須由本人簽收，並且在簽字後當著快遞人員的面檢查產品，看產品與你購買的是否一致，產品是否完好。如果你本人無法簽收，那請轉告簽收人檢查這些項目。為瞭防止個別用心不良的買傢，所以務必在快遞人員在的情況下檢查，否則你說缺少產品，我們公司不負任何責任！
5、我擔心運輸的過程如果造成商品的丟失或者損壞，應當怎麼辦？
答：因路上運輸造成商品損壞或者丟件我們承擔全部損失，所以，您不需要擔心運輸問題。
四、你們采用什麼物流（快遞）發貨？
答：我們的物流有達發，長通、創新、萬裡
快遞有申通 中通 韻達 圓通 等等
其它經常使用的快遞公司
郵政EMS
保修：
非常感謝您在眾多的賣傢中選擇我們的產品。為另外保護您的合法權益，免除您的後顧之憂，我司將根據國傢有關規定，向您作出下列保修服務承諾：
店嚴格遵守商品銷售者的修理、更換、退貨（簡稱三包）原則、
（1）三包承諾：
a.自購買之日起產品本身質量問題，提供7天包換、部分產品終身保修的服務承諾，服務期間以我們的交易產品上面的出貨標簽為準（準一：再服務期內，標簽請保持清晰、完整以及無人為破損）。
b.若買傢購買本公司的產品後，覺得不合適，或者不想要瞭，則買傢承擔運費，本店包退換的。時間是手到貨起兩天之內。（建議：請買傢盡量在購買本公司的產品之前，請確認好你的購買意向，以免收到貨後覺得不合適和不想要，這樣會造成不該浪費的一切費用和和麻煩,)
(2)保修條例：
a.商品在正常情況下出現故障（註：正常使用情況是指按一般使用者再正常使用狀況下，無人為故意或過失因素所導致的自然破壞），自購買之日起7日內可免費更換同一型號的產品，保修期內免費保修
b.包換期內產品外觀損傷指提供保修服務，包換失效。
c.配件（如：電池、遙控、天線、數據線等）因屬於低價值的易損配件，不屬包換和保修范圍。
（3）在下列情況下，保修將自動失效：
a.產品曾被錯誤操作、疏忽使用或者因不可抗力（如：水災、火災、地震、雷擊等）造成的損壞；
b.產品曾被非本公司人員維修或改裝；
c.產品機身編碼或保修貼標曾被替換、塗改或撕毀；
d.不按原提供之安裝、操作或保養；
e.外觀嚴重損壞、破裂；
（4）退換貨： 童謠商貿調退貨服務
一、 a、要調的產品（非質量問題）不要超過三個月，要包裝完整，不影響二次銷售；
b、因質量問題要調退的產品，在六個月之內進行調換；
二、產品的外包裝要與產品本身相符，凡是產品本身有包裝的，一定要確保產品包裝存在，沒有包裝的產品，不予退調處理；
三、調退遙控產品的小配件要確保存在。（配件扣費標準；遙控器十元，充電器十元，天線兩元；）
四、銷售中人為損壞的產品和樣品，不予調退貨處理；
五、匯樂產品、良興系列在不影響二次銷售的在1個月內可進行調換；影響二次銷售的匯樂產品六折處理，良興系列九折處理。
(5)調退貨流程：
a、當客戶來現場進貨時，帶來的需調退貨產品應當即處理；
b、調退貨以物流方式發到公司的，接貨後3小時內提貨人員會電話回復客戶確認貨已收到，3天內清點完畢且作記錄，調退貨品待下次進貨時給予處理；若30日內未接到調退貨客戶反單的，客服人員會致電客戶，根據客戶意見給予處理；
簽收商品後無特殊情況請買傢於3天內確認貨款，7天內做出評價，希望您配合。本店非常重視買傢的反饋，故有任何問題請聯系後再作出評價，以免造成不必要的麻煩。
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