買家需知：
1、所有產品在出貨前本我們都嚴格檢查無質量問題才出貨，手機外套一般情況下不會出現問題。
2、客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損，都需要開箱檢查,核對數量和質量問題，如有產品因運輸問題產生破損或者數量不對，請及時與我們聯繫，並請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明，並將此證明提供給我們，由我們來協助客戶進行索賠；如因物流造成貨物有破損或丟失，我們將不承擔相關責任。
3、因考慮客戶不可能所有產品在收到貨後都逐一檢查，我們允許收貨後2天內（已簽收單的日期為準）再發現有質量問題，我們都可以給您換貨或退貨處理，簽收兩天后不再退換貨。
4、買家以不滿意，不喜歡，有色差，不好看，不好賣等為理由，產品實際沒質量問題，我們將不予退換貨；
5、暢銷產品，各種顏色庫存變化較大，我們會盡量滿足你的顏色要求，如果顏色不齊，我們將補發其它顏色，如不能接受其它顏色，請在備註說明，我們當缺貨處理，缺貨的貨款客戶確認收貨後，我們會把缺貨的貨款打回您的支付寶，如有特殊要求，請和客服聯繫，謝謝！
6、所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的齊全，產品自身有質量問題的,在規定的確認收貨時間內我們都將給於換貨；(單獨換貨運費由客戶承擔，建議下次訂單換補)
7、如退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊；未經授權擅自修理、改裝；未按正常方法使用、貯存；超出產品保修期；退回產品貼有標籤，弄虛做假，我們將不承擔退換；
8、客戶在發現產品質量問題退貨時，請用普通快遞或者物流退回我公司，運費客戶墊付，公司在收到貨後會按快遞清單貼補運費和商品實際費用，若客戶在未與客服溝通情況下，直接退貨，我們將不予受理；謝謝你的配合 ，溝通從心開始。

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