凡購買本公司任何商品，有質量問題或有少發請及時與我們聯繫，我們會第一時間給你解決問題，並給你一個滿意的答复：
1.收貨5天內（以運單簽收日期為準）如發現功能性失效、有質量問題的產品，請及時聯繫我們；逾期不予受理，作假虛報的情況一經核實不予受理；
2.因考慮客戶不可能所有產品在收到貨後都逐一檢查，我們允許收貨後5天內再發現有質量問題，我們都可以給您換貨或退貨處理。
3.客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不一定能100%滿足。如因顏色和款式不符合，將不予退換貨（客戶可註明無法按要求配貨可做缺貨處理）；
4.買家以不滿意或不好賣為理由，產品實際沒有質量問題，我們將不予退換貨；
5.客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠；如因物流造成貨物有破損或丟失，我們將不承擔相關責任.
6.客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的齊全，產品自身有質量問題的,在規定的時間內我們都將給於換貨；(單獨換貨運費由客戶承擔，建議下次訂單換補)
7.如退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊；未經授權擅自修理、改裝；未按正常方法使用、貯存；超出產品保修期；退回產品貼有標籤，弄虛做假，我們將承擔退換；
8.客戶在發現產品質量問題退貨時，請用普通快遞退回我公司，運費客戶墊付，公司在收到貨後會按快遞清單貼補運費和商品實際費用，若客戶在未與客服溝通情況下，直接退貨，我們將不予受理；

9.首次訂貨，每個款式最少10只起。由於寶貝款式繁多，一般是賣家根據數量隨機搭配。如買家需指定花色、圖案，可以通過阿里旺旺告知我們，也可以做一張電子表格或者用文檔或表格發給我們。我們會盡量根據按照要求配貨，由於寶貝款式眾多，市場變動比較大。如有部分款式缺貨，請買家收到貨後進行退款申請。

10．本店上傳的款式一般為市場熱賣款式，產品一經售出，是不可以退貨或退款哦！ ！請買家謹慎斟酌三思後再下單。阿里巴巴不可以以不好賣為由退貨換貨。如果產品出現質量問題，是可以在收到貨五天以內換同樣的款式。如買家不喜歡所購買的顏色、款式。可以在收貨5天以內寄回換同款的其他花色，郵費自行負責。如需換其他款式，一律按照原價7折退換（因為產品變動比較大，價格隨時都可能變動，利潤微薄，運輸途中容易造成包裝磨損，不推薦換貨）