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1、關於產品質量：網路交易，誠信為王。作為阿裡巴巴的戰略合作夥伴，我們對產品的要求和把控極其嚴格，所有的產品在出貨前均會經過采購、QC、倉管相關人員的三次質檢，確保發貨到您手裡的產品是合格產品，請您在收到產品後盡快確認。萬一產品有質量問題（貨流量大，疏露在所難免，在此深表歉意），請提供圖片證據，並在7天內反饋，超過7天，概不退還。

2、關於斷貨：雖然我們是原廠的一手貨源，但是線下供貨商走貨也非常快，我們將盡量保證貨源的穩定，但是也不可避免地會出現斷貨的情況，請客戶多多理解。一旦出現斷貨，我們會在3小時內通知到買傢，為您換款，或者48小時內完成退款。

3、關於退換貨：換貨、退貨請先與我們的銷售客服聯系確認，未經客服允許自行退貨我司將拒收。銷售客服接待有關退換貨事項，在符合退換貨標準的情況下方才受理。倉庫接到退貨要求後，將根據快遞單查找，如填寫不明者予以拒收處理。請您仔細核對退貨數量、認真填寫退貨單據。

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