公司生產油煙機、消毒櫃、燃氣灶、燃氣熱水器、電熱水器、蒸烤箱、凈水器系列產品！提供OEM加工，歡迎咨詢洽談。

全國統一客服熱線：4008733189    商務QQ：2642724526

售後服務政策

一. 報裝/報修方式

1. 1.   線上預約：通過聯系平臺在線客服預約安裝/維修。
2. 2.   電話預約：通過撥打全國統一客服熱線400-8733189，提供安裝/維修信息預約.

二. 保修政策

1. 1.   油煙機：整機報修三年，電機終生包換，線路板保修一年，開關保修一年，照明燈保修一年，清洗裝置保修一年，升降電機保修一年.
2. 2.   燃氣灶：整機麵板保修一年，電磁閥/脈沖/閥體/熄火保護保修一年，火蓋保修三個月，點火針保修三個月。
3. 3.   消毒櫃：整機保修一年含開關主機板，燈管保修三個月。
4. 4.   電烤箱：整機保修三年，開關保修一年，照明燈保修三個月。
5. 5.   電蒸箱：整機保修三年，開關保修一年，照明燈保修三個月。
6. 6.   熱水器：整機保修三年，開關保修一年，水箱凍壞/燒壞不在保修范圍.

三. 購買須知

1. 1.   關於氣源問題：我公司銷售的燃氣灶、熱水器支持天然氣（12T）、液化氣（20Y），不提供管道人工煤氣。請您下單前確認好使用氣源，如不確認，可以向您當地燃氣公司電話核實，下單時務必根據您傢的氣源選擇用具，如拍錯導致退換貨需要您承擔退回運費，如影響二次銷售將要扣除相應費用，請諒解。
2. 2.   關於開氣問題

由於某些地方煤氣公司為私營而製定瞭地區保護政策，需要提供當地資質證明才能開通氣源，如二維碼、綠標、安裝合格證等，因為我們是網購商傢，這些資料不能提供，請您務必瞭解當地開氣政策後在行購買，如果因為這個原因導致退貨，需要您自己承擔運費及包裝費退回，請諒解.

1. 3.   關於液化氣閥門問題

傢用灶具和熱水器隻能使用減壓閥，不能使用餐館才用的高壓閥，如果由於傢裡使用高壓閥導致產品出現問題，需要買傢承擔相應的損失和費用，請諒解。

1. 4.   關於開箱驗貨問題

務必本人簽收，簽收前一定要當場開箱驗貨，如有破損影響使用，請拍照後直接拒收，並及時和我們在線客服聯系，如簽收時未驗貨，我們一律視為商品完好無損，如以外觀劃傷，變形，凹陷，破損等原因申請退換貨，需要買傢承擔退回運費以及損失，請諒解。

1. 5.   關於配送服務

我公司所有商品全國大部分地區都可以做到送貨，偏遠地區，部分鄉，鎮，村由於快遞原因，無法提供送貨的，需要您到附近網點自提，我們將返您30元/臺提貨費用，請諒解。包裝超過1米或是按體積算重量超過30KG物品屬於大件不能走快遞。送貨不含上樓費用，具體可以和派件員協商上樓.

1. 6.   關於發票

我公司所售商品均可開具發票，發票單獨快遞，如果錯開或是漏開，請及時聯系在線客服，如需要開公司發票，請提供1.營業執照復印機蓋公章掃描件2.開戶行許可證復印蓋公章件掃描  3.組織機構代碼證復印件掃描4.稅務登記證復印蓋公章掃描  5.開票資料的文檔（裡麵包含單位名稱，地址，納稅人識別號，開戶行以及賬號）

1. 7.   關於退換貨問題

本店產品在不影響二次銷售的情況下，非質量問題自簽收之日起7天內享受退貨服務，15天內享受換貨服務，需要買傢承擔退換貨運費以及包裝費。質量問題可享受15天內可免費退換貨服務.

1. 8.   關於退換貨包裝費問題

8.油煙機包裝費50元，灶具包裝費30元，熱水器包裝費30元，消毒櫃包裝費50元，蒸烤箱包裝費50元.

四. 安裝問題

1. 1.   關於安裝品類

本店所有油煙機都提供免費上門安裝服務（頁麵特殊備註款式除外），安裝不含包裝箱以外的配件費用，不包括拆舊機，不包括打煙洞，如您需要可以自行和師傅協商。註：燃氣灶、消毒櫃、熱水器、烤箱、蒸箱是不提供免費安裝的，如需我司安排安裝，請聯系在線客服補相應安裝差價。

1. 2.   關於安裝時效

您收貨以後，如需安裝請聯系我們在線客服或者撥打免費售後電話400-8733189電話預約，師傅上門時間一般是三個工作日左右，如果您著急使用，請體檢3個工作日提前預約哦，謝謝配合。

1. 3.   安裝區域

本品牌安裝可以覆蓋全國99%的省、市、縣。偏遠地區，如村組、鄉鎮、山區等師傅無法上門安裝的，或是購買煙機不需要我們提供，可聯系客服退您50元安裝費。

新手教學

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