訂購須知
發貨問題

1.    盡量發物流，物流無法安全發運者隻能發快遞；

2.       快遞要求裸根發貨，植物外麵用專用紙包裝，空隙地方用報紙填滿，若箱子比較大的內設支架防壓，發匯通快遞或者順豐；

3.       快遞費因設置問題，請拍後提交聯系客服進行修改。

4.       寶貝拍前請看好尺寸，拍下後3-5內發貨，如遇雨天或節假日發貨時間會有所順延，敬請諒解。美好的事物值得等待，不接急件，請勿催件。如對快遞服務和速度有要求，亦可與我們協商選擇順豐速運。

5.      部分品種隨時可能產生斷貨，因此請在下單之前跟客服聯系確認方可下單，否者無法

發貨。

6.  本店所有產品均為實物拍攝，圖片隻是定格瞬間，植物的成長因四季變化而變化，拍前請須知，完美主義者請勿拍！

售後問題

1.    在發貨前，植物會晾根，有些植物可能會修復一下根，防止根部旺盛，爛掉。

2.    植物包裝時掉小量葉子是無法避免的，請大傢諒解。介意者請勿拍！對於發過去的植物，爛根導致死亡或者單棵掉的葉子非常多，我們會在下次補貨時給予適當補償。出現以上問題請大傢上傳全部產品照片給予我們客服人員。

3.    有些小的實生球因太小不容易找到，請在包裝紙裡麵多找幾遍。

對於少發或缺貨的貨物，發貨前一般會提前電話聯系說明，如果您在收貨點數時發現有少發的貨物，請大傢第一時間發到貨的全部產品照片到旺旺聯系，（請發全部照片，以防止在點數時候漏數），我們會盡早處理。若收到貨還有其他問題，請在收貨當天聯系客服。