一、圖片拍攝
本公司所售產品均為100%實物拍攝，由於攝影器材、技術、角度、光線及每臺電腦分辨率不同等因素可能造成圖片稍許模糊，與實物稍存色差，故商品顏色以實物為準。對產品顏色要求嚴格請慎重考慮。
二、產品質量
1、園藝用品有別於傳統工藝品，偶爾會存在毛邊粗糙等瑕疵。
2、塑料花盆有幾種原料：回料和新料之分，所以顏色上會有一定的差異，且回料產品每批原料顏色會不均勻，請買傢註意，以免造成誤會。
三、運費說明
1、我們是廠傢直銷，薄利多銷，報價都是產品的出廠價，不含運費不含稅。
2、本店默認韻達快遞，同時支持德邦、天地華宇、城市之星等物流，客戶有指定托運或物流公司的請下單時告知客服，物流運費均為到付，需自行到物流網點提貨。
3、運費按實際重量和體積計算，拍下訂單時系統默認的運費僅供參考，具體實際運費請拍下訂單後與客服聯系。
四、售後
1、因為本公司同時承接周邊地區訂單及網上訂單，所以有時候無法做到庫存同步，拍下後客服發現庫存不足，會及時聯系客戶退款、換貨等。
2、塑料花盆屬易碎品，物流難免會出現破損、變形等情況，為瞭保證客戶的利益與購買前的後顧之憂，本公司結合實際情況提出解決方法：
（1）正常情況下，塑料產品在物流破損率為3%以內，這在行業中實屬正常，因此由客戶自行承擔所造成的損失。
（2）非正常情況下，物流運輸中如破損率超過3%以上的，由客戶承擔3%的損失，剩餘部分破損由本公司全部承擔。為瞭保證雙方的利益，本公司建議客戶退回全部破損產品（不接受圖片的形式報損），我們以實際退回數量為基準，計算出雙方承擔數量，由本公司承擔的部分破損數量以現金的方式原價返還客戶。（破損退回的運費由客戶承擔）。

（3）長期合作客戶，本公司建議階段性時間內留足一定的數量統一退回，以節省退回運費。退回賠償原則以售後（2）為準。

以上方法最終解釋權歸本公司所有，客戶一旦下單後，售後服務一切按以上方法執行，望客戶給予理解，在此本公司表示感謝！