買傢須知：

量大的建議釘木架，一個20元。（不釘木架的，產品有破損，恕不包賠）

一、關於批發定製說明

1、如果您沒有支付寶賬戶，請聯系我們的客服，我們會協助您完成批發采購

2、支持混批，單款最低5個起批

3、如果您是開店的客戶或是定製禮品加品牌LOGO，請咨詢業務經理，聯系電話：15392099816

二、關於配貨說明：

1、由於陶瓷製品屬於易碎品，所以備貨、包裝工序比較復雜。所以，小貨一般48小時之內發出，大貨原則上不超過72小時。如有特殊情況，客服會告知

三、關於物流說明

1、我司會根據您訂購產品的實際數量，出於降低您的運費成本考慮，選擇最合適的運輸方式送達您的地址。

2、物流時效：正常情況72小時發貨，不接急單，部份品種或庫存不足時，我們需要時間生產補充庫存，可能會延遲到7-10天內發貨（下單即告知）。直達城市1-5天到，中轉城市5-7天到，發物流貨物自提（部分地域由於客觀原因隻能到市級城市，我們隻提供離客戶較近的提貨網點）。如果運輸途中因物流耽擱時間而退貨的要求我們是一概不受理的。

3、合作物流 快遞：德邦、安能、中鐵、百世、直達專線物流 快捷、百世匯通等主流快遞

四、關於運費說明：

一律客戶承擔運費。①走快遞客戶提前支付快遞費。②走物流運費一律到付。

1、零售及拿樣小件物品一律快遞，客戶承擔運費，不指定快遞。為避免產生誤會請盡量與客服咨詢後下單。

2、快遞運費為首重+續重，首重8-20元/公斤不等，超1公斤包裹按實際重量收取快遞費，買傢選好商品後提交訂單讓客服預估重量並預估運費，買傢提前支付快遞運費，待配貨打包稱重多退少補。

3、物流運費一律到付，網點自提，如需配送上門請與客服說明，配送上門費用自理。

4、大貨按體積收費，小貨按重量收費，不同地區不同收費標準，祥詢客服。

五、關於售後說明：
提貨前請查驗貨物，如果是嚴重破損問題，不要急於簽收，一起跟物流公司人員確認具體數量，再聯系我們處理。 個別殘缺破損的，可以先簽收提貨，請在48小時之內清點完，把有問題產品拍照清晰的破損殘缺照片發給我們核實,我們會按實際數量及時給您處理

您的滿意是我們不懈的追求，您的五星是對我們最大的認可。如果有任何疑問或者不滿請務必與我們聯系，我們將妥善解決您的問題，直至您滿意為止！

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