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關於配貨：

公司所售均為工藝品，屬於易碎品，配貨、驗貨、打包、訂做木架1-2天時間，不比服裝、佈藝等產品，加上訂單量大，著急的請勿拍（不接急單），如有特殊情況會有客服來聯系您；同時，我們會盡量從內部提升效率，縮短時間，力求能在更短的時間內為您配好貨並盡快發出，條件所限還望各位親們多多理解！

關於缺貨：

由於訂單眾多，每天出貨量成百上千，根據訂單配好貨之後，如有臨時斷貨缺貨的情況，我們有專職人員跟您聯系更換款式或者退款等事宜，如有不便之處敬請諒解！

關於快遞/物流運費：

本公司默認阿裡巴巴合作物流商（德邦物流或者安能物流）可實時跟蹤物流信息，有專職人員聯系您根據貨物打包好後的實際體積和重量，建議您選擇最便捷、高效、價優的快遞或物流運輸，（如有指定物流或快遞，請在下單前和客服人員說明）！

關於售後：

在您收到貨物後，請按隨貨清單仔細核對數量，到貨5天後無異議的視為交易完成，本公司奉行包破損的原則（必須定木架），如有破損的請提供相關的訂單號和破損圖片發給我們的客服人員，在確認數量和金額後直接幫您辦理退款！

以下情況我公司不予受理:

1、收到產品後主觀不滿意，以想象中為理由，實際沒有質量問題的退款、退貨，均不受理；

2、未經仔細查閱相關供應信息的詳細說明、描述等關於產品的一系列問題者；

3、拿其他公司的產品和我司對比的；

4、發貨時我公司以買傢在訂單中留的地址發貨，要更換地址未跟客服人員說明的，發錯地點產生的費用由客戶自行承擔；

5、著急發貨未和客服人員溝通，後麵著急催貨的；

6、貪小便宜、帶有放大鏡、無法容忍一絲一毫的瑕疵、完美主義者。 以上溫馨提示請您在下單時仔細閱讀，方便買賣雙方溝通，未經仔細閱讀者後續產生的問題，按以上條款各自承擔責任；溝通以上的一切事宜，需提供對應的訂單號，不接受電話查詢和咨詢！！！

新手教學

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