①、確認所選產品套餐是否含有自己所需物品（單個激光裸筆均不含電池、充電器、禮盒）。

②、確認收件地址是否正確，我公司發貨均按照買傢後臺留下的默認地址發貨。如有變動，請及時告知客服或電話通知。否則因此產生的問題，我公司不承擔相關責任。

2、收到貨物不全問題:

買傢簽收貨物前請務必確認包裝是否完好，確認無誤後方可簽收。在包裝完好的前提下，如果買傢發現貨物缺少，馬上稱一下貨物重量，然後註意放回所有包裝物(我公司發貨前均有稱重，就是為瞭方便和客戶核對)。將貨物包裝放回到原貌，用數位相機拍下照片，將包裹快遞單號和實際稱得的貨物重量，以及現有包裝圖片傳給售後客服，我們將會第一時間核對包裹信息，給予答復。

3、收到貨物破損問題:

我公司所有產品出貨前均經過嚴格的檢查，所有產品均為合格成品。如果買傢發現 收到貨物有破損，一定是快遞運輸造成的。在簽收包裹時請當麵拆開檢驗商品是否有損壞，如有損壞請當麵拒收並聯系客服告知此情況，以便我們登記處理。因為一旦簽收，快遞就默認沒有問題，再找回去理論也無濟於事。為瞭你我的權益，切記先檢查再簽收！

客戶在購買產品後，本公司默認發中通快遞，如不到的，請一定要告知我們要發哪傢快遞，我們會盡量按客戶要求發貨，有問題可以跟我們客服協商。為瞭節省客戶的費用，10kg以上我們希望通過物流方式給客戶發貨，物流隻到客戶所在地市/縣，需要客戶自己聯系物流公司取件，不便之處，請諒解!

2、發貨時間:

所有產品一般都有現貨，當天拍當天都可以發貨。一些特殊要求的產品可能要生產加工。敬請客戶訂貨時，聯系我們確認是否有現貨以及具體發貨時間以免發貨延遲給您帶來生意上的損失。

1、手電筒保修說明:

本公司所售手電筒最少保修時間為1年，產品保修期從發出日期開始算。1年內出現質量問題，免費維修，免費更換配件（隻含電子原件），人為損壞不在此保修范圍內。1年以後出現問題，免維修費用，收取更換配件成本費用。

2、 鋰電池保修說明:

由於鋰電池屬於易耗品，請在收到貨物後就查看電池使用是否正常。且在以後的使用中規范使用，不帶保護鋰電池嚴禁把電耗凈，一定要保持電池還有餘電就充電。隻要不把電量耗盡就可以長期使用，因為電池不帶記憶功能，就沒有什麼壽命期限，電池電量耗盡瞭一次電池就報廢瞭，無論是否帶保護電池，如果長時間閒置不用的話，都需要帶電保存，否則自放電可能導致電池壞掉。收到貨物24小時以內如未有問題，我公司將視為正常，過瞭24小時電池發現問題的將不給於保修,請各位客戶務必註意!

3、質量問題來回運費說明:

我公司所有產品出廠均全檢，客戶收到貨物如果有發現問題請在24小時內及時與我們取得聯系。如收到貨物7天內發生質量問題，來回郵費我公司承擔。7~15 天內，發回郵費需買傢自行承擔。15天以後來回郵費均為買傢承擔（發過來的時候麻煩先把快遞費墊付一下，我公司拒收任何到付件，請諒解下。我們收到您返回來的貨品後會及時幫您處理好，以及通過支付寶等方式返還快遞費款給您）。

4、產品返修說明:

若您有需要返廠維修的產品，請在需返修產品金額達200RMB或數量達10個以上一起返回，除此外，我公司不承擔任何返修運費（因為批發利潤微薄，敬請理解）。

5、產品換貨說明:

自發貨之日起15天內，如收到貨品不滿意（非質量問題），且在不影響產品二次銷售的情況下，我們免費為你提供一次換貨服務，退換來回運費需客戶自行承擔。

1、我們的產品並不是完美精品，請您在產品表麵上切勿要求過度完美化，畢竟全部是工人手工一個一個的做出來的。但我們保證，在低利潤的同時，也會盡所能的把好產品質量關，這是我們對您的承諾。

2、產品均是在自然光下拍攝，盡可能讓產品顯現本身的顏色，但難免會受天氣、光線、顯示器色差等諸多因素的影響，必定會存在一定的色差，此情況不視為質量問題。請有此顧慮的客戶們購買前務必問清楚。

3、每個產品在發貨之前都會全部經過嚴格的檢驗，但難免會出現產品到客戶手上仍會產生不良的情況。出現質量問題，我們承諾可以退換。我們的利潤已控製在最低，以跑量為主，經不起來回的郵費折騰（畢竟這裡不是淘寶）。遇到有不良品的，請妥善保管，累積一定數量後一起返回給我們。我們會視情況處理您的退換貨，從貨款中扣除相應款項或者與發貨一起發回給您。因此退換貨返回的費用需由客戶您自己承擔，拒收一切退回來的運費到付件，謝謝合作!

4、還需說明一點：退換的產品和包裝必須保證完整、乾凈。自行拆卸、人為損壞過的不予退換，我們在收到退換的產品後，會檢驗過，確認是完好的，會馬上安排退換。

友情提示：我們很重視買傢對我們的每一個評價，我們會盡最大努力做好售後服務。請勿隨意對我們做評價(惡意差評者一律拉黑，終止與其合作關系)，這將會讓我們很傷心的，期待與您的再次合作!