1,默認天天和中通快遞，順豐要補運費。
下單後發現訂單產品或者收件人信息有問題的，如果還沒有發貨的。直接申請退款重新下單。
下單後需要改其他快遞補運費的，請聯系客服補差價。公司支付寶帳號[email protected]姓名：廣州市白雲區富迪亨皮具廠
快遞發送過程中出現問題的，請第一時間致電對應快遞公司的官方電話或者對應快遞收件方網點的電話。

2，退換貨流程。
退貨訂單直接在阿裡申請退款(僅限已經發貨且客戶收到的訂單)。
換貨的訂單，需要換的重新拍下,下單付款。之前的訂單申請退款。運費不退！
退回的訂單，必須第一時間填寫退貨快遞單號，如不填寫交易成功後無法再處理退款！

3，補寄流程。
補寄卡包，肩帶，吊飾及返修包等，拍下相應的包，聯系客服修改價格並備註具體事項，
訂單支付成功後才能打單發貨。

4，已經發貨的訂單，沒有物流信息之前申請退貨的，一定要聯系客服註銷快遞單。
否則一旦發出就非常麻煩瞭。因此造成的退貨，買傢需要承擔來回運費。

5，退換貨地址是：廣東省廣州市白雲區聯邊村尹邊西街88號富迪亨皮具廠，
韓卡尼退貨組收，18620903660。退貨時必須用紙條註明退換貨具體情況，
並隨韓卡尼包裝盒完整寄回(環保袋，防潮袋，吊牌，紙箱，卡包，掛飾等)，
務必防止途中壓損，不影響二次銷售。
退換貨拒絕到付件！退貨不要使用韻達，韻達，申通，中通，順豐，EMS以外的快遞。

6，對於咨詢的問題，客服暫時不在的請先留言闡明問題具體情況，客服都會第一時間回復問題。
客服非常忙碌，問題請闡述清楚。

7，對於自己進貨的客戶，量大我們一般發貨運。貨運運費一般都是到付的，聯系我們客服去掉運費。

8，對於實體進貨退換貨須知，韓卡尼產品支持退換貨。我們的產品在出廠時都經過嚴格的全檢。
如果客戶在收到我司產品後發現有質量問題的，請第一時間同我司客服聯系並提供有質量問題而拍攝的圖片。

退換貨時請保持商品完整的包裝和產品的質量。對於存在質量問題的退換貨，
請用紙條註明具體問題情況以便我司及時處理。退貨使用快遞的，請先支付快遞費用。
我司拒收未同我司溝通就進行的退貨。 
以上事項請務必理解，如果不明白可以咨詢我公司客服。

總部：廣州市白雲區富迪亨皮具廠 

生產地址：廣州市白雲區聯邊村尹邊西街88號 

財富熱線:020-36265885      商務QQ：321917046、86529447。

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