以下是客戶問的最多的問題，供大傢參考，如果有不詳盡的地方，請在線咨詢或者來電咨詢

1、

問：我想在你們廠訂購產品，每種數量起定量是多少？貨款達到多少價格可以優惠？

答：您好！起定量要看產品決定，筆記本起訂量1000本，香片起訂量5000片，杯墊起訂量1000片，軟磁起訂量5000片，洗澡書起訂量5000本。10000起定價格比較優惠。

2、

問：在本站購物流程是？

      答：第一、您在我們網站下單可以跟我們工作人員通過阿裡旺旺聯系。

             第二 您可以跟我們的工作人員商討產品詳細信息，如規格，印刷，數量等，我們按照設計圖打樣，然後下單，訂合同。

           第三、通過銀行或者支付寶給我們指定帳戶打款。付款方式為下單時30%定金，完成以後發貨前付清70%的尾款。

          第四、打完款後通過電話、短信或者在線客服通知我們核實。

          第五、我們核實款到帳，即可發貨 

3、

問：可以貨到付款嗎？

      答：在本廠生產任何商品實行的款到發貨原則，指的是客戶把款匯到指定的帳戶上時，我們才能發貨。如果您擔心款到收不到貨的話，您可以用支付寶付款，以確保您的貨款萬無一失。

4、

問：我擔心付瞭款，收不到貨，或者收到的貨質量問題怎麼辦？

      答：第一，我們廠有專門質量檢測人員，如有發現質量問題沒查出，按工廠製度檢測受處罰。隻要質量問題，我們絕對認真處理。

      第二，如果我們收瞭錢，不發貨，您可以采取的措施在網站上有我們的誠信保障金。同時可以向經理投訴。投訴熱線：13676566161陳先生

      第三，我們是支持支付寶付款的，就相當於是貨到付款，您還有什麼擔心的？

5、

問：你們的貨都和網站上一樣嗎？會不會差別太大？

      答：我們都是以實物拍攝，產品品質沒有差別，但是電腦屏幕存在色差，顏色會有點差別。

7、

問：貨物運輸費用應由誰承擔？如果在運輸途中損壞，怎麼處理？

      答：報價均不含郵運費，均為出廠價（不含運費不含稅），客戶可以要求走快遞或者是物流，我們根據您的要求向快遞或者物流公司詢價，（根據貨物重量、體積和運輸方式大概確定運輸費用，但以實際發生額為準，多退少補）。

工廠發貨均有保價，貨在運輸途中損壞，均有貨運公司承擔。

8、

問：在貴公司訂貨，如果產品問題，可以退換嗎？

      答：如果產品由於我們生產造成質量問題，可以退換貨，回來運費自付。

9、

問：下訂單後，我如何付款？

      答：通過網銀或者支付寶付款。打款後，請把付款的水單發給我們客服確認

10、

問：打款後，什麼時候可以發貨？什麼時候可以收到貨？

      答：我公司是按客戶的打款順序下單訂做,下單後7-15天內發貨，具體時間根據產品而定，請咨詢客服。

  如果選擇快遞公司，一般二到三天可以到貨（江浙滬地區第二天到貨)，數量較多走物流公司，基本3-5天到，根據距離而定。客戶可要求走哪一種。       

11、

問：你們公司的工作時間是？還有工廠工作時間

      答：公司上班時間周一到周六上班，周日休息，（工廠工作時間每天8：30-17：30）

      蒼南登峰工藝品有限公司坐落於中國印刷城--龍港， 專註於工藝文具、促銷禮品的生產開發。公司前身為蒼南翰博文具廠，成立於2006年，在工藝、文具行業具有多年的經驗。目前公司擁有雄厚的技術實力、國內當今同行業中最先進的生產設備和資深的專業技師隊伍，是一傢集生產，研發，銷售為一體的綜合性公司。 
       公司目前主營筆記本、便簽本、記事貼、線圈本、EVA/PVC文件夾、EVA/PCV袋、EVA/PVC洗澡書、香片、冰箱貼、各式貼紙及各類促銷工藝 禮品。公司產品深受海內外顧客好評，在競爭激烈的市場中穩健發展。卓越的成績來源於雄厚的實力和一流的 品質，以及完善合理的管理運營體系。 
       我們期待與您的真誠合作，歡迎新老顧客來電咨詢洽談！