本店所銷售的商品均以實物拍攝，由於光線和顯示屏色階的緣故，商品肯能會出現一定的色差，

  請不能接受的親們謹慎購買以免發生糾紛。 親們在購買選購商品時，請及時跟客戶溝通，確認所需商品

  款式，否則都是按照隨機發貨（則以倉庫所有的商品的顏色隨機分配發貨）避免出錯。商品在運輸過程

  中，難免會出現磕磕碰碰，因而造成的小瑕疵，這不屬於質量問題范圍內的，不參與我們的售後。請親

  們諒解!!

      正常情況下，親們當天五點前拍下並付款的產品選擇快遞運輸的，我們都是會按照付款的時間當天

  給發貨的，特殊情況會延遲到第二天。選擇物流貨運運輸的，我們會盡快的安排在72小時內發貨。急單

  的另外聯系客服溝通。

       我們所有的寶貝的都是經過廠傢檢查出廠進入倉庫的，然後再通過倉庫發貨的質檢人員檢查好質量

  才會發貨出去。每一個賣傢都是希望送到客戶的手上的都是一件完美的寶貝但大傢都知道現在快遞的破

  壞能力。希望大傢簽收前盡可能的打開包裝看一下產品外觀（外箱完好不代表機器完好），如遇不簽字

  不讓驗貨的快遞員，也不要強求，您可以先簽外包裝完好，讓快遞員等您看一下貨再走。如遇貨不對板

  或外觀有損壞，請寫上什麼原因拒收。簽收後又發現問題的客戶，請第一時間跟我們聯系。請在24小時

  內聯系，如果超出時間本店視為全完無損。再出現其它問題要更換的客戶需要自已買單出郵費。（這裡

  所指的是貨不對板，配件或贈品不對或缺少。產品途中損壞等情況）

      康雅玩具已推出“退換貨服務”。親們在收到包裹三天內，聯系客服協商後，可以選擇退換貨。如果

  親們選擇退換貨，請一定及時聯系客服，如果商品是因為質量問題，發錯商品等一切賣傢責任的問題，

  請提供問題圖片，並及時發回退換包裹。如果是客戶自身對產品的不滿意問題，產品都是按照原價的八

  折退換的（原因是補償倉庫的人力物力，打包費用，拉車費用，還有產品更換新包裝費用） 退換寄回的

  包裹務必保證店鋪發貨單、包裝盒和牌的完整，玩具無使用、無污漬、不影響二次銷售，包裹內需要放

  上二次寄出所需的郵費以及紙條一張，紙條上務必註明阿裡ID、姓名、電話、地址以及所需調換的商品。

  二者缺一都將作為問題件閒置，我們不予發出。如果是賣傢責任的退換貨，請客戶先行墊付郵費，經核

  實，確實是我們的問題，我們一定會負責到底，為您妥善解決。收到貨物後，我們將承擔您因退貨造成

  的運費，我們會通 過支付寶將郵費退到您的賬戶中。不接受到付和順豐（到付是正常郵費的兩倍）！