產品名稱：兒童迷你小火兔益智早教故事機

產品材質：安全環保ABS材質

產品包裝：opp袋

產品尺寸：10.5×5.5×5.5cm

*長按5秒左右開關機哦！

產品需要2節7號電池，需自備哦，（店鋪有賣）

益智早教玩具產品特性：早教功能，讓您的孩子快樂學習：1.數字，2.動物.3.鼓組。4.音樂.5.故事.6.兒歌.7.彈琴.

下麵產品實物圖片拍攝

產品名稱：兒童迷你小火兔益智早教故事機

產品材質：安全環保ABS材質

產品包裝：opp袋

產品尺寸：10.5×5.5×5.5cm

*長按5秒左右開關機哦！

售前售後規則（下訂單視為瞭解並同意以下規則）

2.多少錢起批？是否支持混批？金額可有限製？用什麼方式支付？

本店全場商品，100元起混批，金額無限製。支付寶支付

3.運費怎麼算？選擇快遞還是選擇物流？

這是涉及到成本的問題，很多商友關心。在這裡我們雖然不能全部都懂，但可以憑借以往經驗，跟大傢說說：

首先300元以下的訂單，如果連提貨所耗費的人力物力還有時間也計算在內，一般選擇快遞可能會更劃算一些。

300元以上的，就要看情況，江浙滬內一般可以選擇快遞，江浙滬之外地區的，需要根據自己的實際情況，比如，我要帶寶寶，不方便提貨，可選擇快遞或讓物流送貨;又比如，提貨地點需要跑上上百裡的，這麼遠？實際上是可能存在這種情況，那也選擇快遞吧，到時候哭著提貨，就不好瞭。一次性訂單超過3000元以上的，基本上還是物流劃算。

快遞：默認發匯通或者全峰快遞，不同地區各快遞運費不同，詳情請聯系客服。

物流：建議發德邦、佳吉、天地華宇、新邦之類有保險的物流，發物流請與客服聯系修改運費。一切物流運費都是到付的，物流大多都是按體積算的，客服隻能根據以往的經驗給您算大概運費做為參考，具體運費得按實際打包發貨之後計算的，（如客服人員由於經驗不足，給親參考價格不準確，請您諒解，因為物流運費不是我們自己規定的，客服人員隻能給您參考的價格，實際價格都是要發貨當場確定的，如這一點特別介意，請慎拍！！）

4.什麼時候能收到貨？

下單付款後48小時內發貨（補拍的按最後付款的時間計算起）。因為前麵還有很多單要排，而且有很多客戶需要補拍，改地址，所以我們會整理好瞭之後再發！我們會盡快安排發貨的！希望大傢能理解！

註：如果發貨後，客戶要取消訂單，貨物來回的運費 需要客戶自行承擔！！

畢竟我們隻是生產廠傢，物流這塊都是交給專業的物流公司去動作的，我們並非能夠左右到貨時間，能作的就是盡可能快的安排發貨，如果物流公司的原因或天氣或非人為導致物流沒能準時到達的，未經協商，借此單方麵決定退款退貨，存在這種心理者，請你不要訂貨，以免到時候有不愉快的購物經歷！！

5.發貨的時候都是隨機發嗎？可以選款式嗎？

關於款式及顏色問題，所有產品不支持挑款也不挑色，隨機配貨！當然，配貨的時候默認都發混款，有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色，我們會根據倉庫庫存的實際情況盡量按照要求幫你們配好，但隻能是盡量，如果這點特別介意的，請慎拍！！！

6.產品有質量問題和瑕疵怎麼辦？

本店賣的都是熱銷產品，做為熱銷產品第一個首要的條件就是質量關！既然是批發，發貨數量及大，我們隻能抽查個別產品的質量和外觀，不可能每一個都檢查是否會出現小瑕疵。可能出現的問題包括：

① 產品發錯：倉庫同事從接到單到發貨前一共檢查核對兩遍訂單，但難免有時還是會發錯產品，親們可以試著賣一下，我們阿裡上的產品都是普遍好賣的，如有差價請聯系客服退掉差價。

② 產品質量問題：多數問題都可以通過更換電池、調整電池安放位置、線頭連接。。。等簡單的方式來解決，賣玩具要會修玩具哦，（我們大多數老客戶有問題都是自行修理的）一些產品補配件可以修好的，我們將提供配件，具體詳情請咨詢客服人員。

③ 包裝受損，快遞物流壓壞：我們會采用5層加厚紙箱包裝，加墊緩沖物，緊湊疊放等方式來避免破損事件的發生，運輸是由第三方物流公司完成，非我們所能控製，因運輸原因導致的破損責任將不由我們承擔，請務必當著物流或快遞的麵拆箱檢查！！（德邦之類有保險的物流可以理賠，普通物流一般沒有，請知悉）運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，不作為退貨的理由，但我們有義務協助客戶處理由物流快遞產生的問題。（退貨條件下麵有詳情說明）

④ 產品有小的瑕疵：我們做不是精品，不是工藝品，不是藝術品，不是電器，是普通的小玩具， 小裂縫小噴漆，都屬於正常范圍內。產品詳細信息裡有盡完整地說明產品的各方麵信息，完美主義者或者對產品要求嚴格者，請華麗轉身，優雅繞道。如需要補配件請聯系客服，我們會在您下次訂貨的時候一起補給您。網路批發非實體批發，確定是我們的問題，運費我們是承擔的，這個是作為一個誠信商人必須具備的但請不要講淘寶或者批發市場是怎麼解決的請知道這裡是做批發的。淘寶一樣產品可翻幾倍的賣，而我們基本加瞭幾個百分點。非批發者，無法按批發的規定來的，斤斤計較者慎拍！！註：需補彩盒和主休配件請註意，部分彩盒和主休由於成本比較高，我們會收取一定的成本。

7.退貨條件

① 產品本身的質量問題導致產品本身應有的功能缺失（多數問題都可能通過更換電池、調整電池安放位置、線頭連接等。。。簡單的試來解決，賣玩具要會修玩具哦），我們將予以退換貨處理，請在收到貨後48小時內（以簽收時間為準）我們將予以退貨處理，請在收到貨後7天內（以簽收時間為準）將產品問題反潰給我們售後，超過48小時我們不接受退換貨。退回的貨物要求包裝完好（請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫），確保產品未使用及不影響二次銷售（否則恕不退換），質量問題請在15天內聯系我們售後客服進行登記處理，小玩具累計滿5KG、杯子50個、飛行器50個發物流退回，運費由我們承擔。（如果不累計隻退1個，2個，不滿5KG買傢自付運費退回）謝絕發昂貴的德邦、佳吉、新邦和天地華宇物流和順風快遞等，如有違反運費自理。您寄回的產品下次訂貨將隨其他貨物一起寄出（如果沒辦法等到下次訂貨一起貨的，運費需由客戶自理。不打官腔此條例者請慎拍！！

② 對於運輸中損壞的商品，我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩，所以我們會過補配件等方式讓大傢的損失降到最低，但是務必在收貨後3天內提出，並照相片給我們售後做記錄，收貨後3天內未提出有運輸中貨損時，本店默認本次貨物完好收到。

③ 其他如銷量不好、沒有想象中好、未經授權擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售後服務期限的商品。。。等非產品本身質量問題的原因，我們將不提供退換貨！！

④ 無質量問題退貨一律打七折，若收到貨物有較嚴重的損壞我司會提供產品圖片給客戶，按收到產品可以使用程度，由售後與您協商處理。貨款給您打回支付寶中或者下次訂單裡退還。

售後服務是公司最基本的服務，我們願意為大傢提供良好的售後服務，同時良好的售後服務也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細閱讀以上說明，盡可能按公司以上規定辦理，以免影響對您的售後服務。

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