品牌 | Dokly | 材質 | 纖維 | 規格 | 包裝盒 |
型號 | 001 | 款式 | 包裝盒 | 是否進口 | 否 |
貨號 | 002 | 顏色 | 黑色 | 尺寸 | 1*1*1 |
買傢必讀
1、以下條件不能享受退貨退款:退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保質期;退回產品貼有標簽,弄虛做假的。
2:我司一律拒收到付件,因為到付件要貴一倍費用。
3、退貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。
4:特別申明,貨從我司發出,具體的時效要看所走快遞和物流的實際情況,由快遞和物流方所造成的問題。我們負責與他們溝通處理,由此造成的問題概不做退款和拒收的理由
1、退貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,列好退貨清單,退貨包裹內必須附帶退貨清單,詳細備註客定貨ID,聯系方式,退貨原因,退貨數量,單價,金額,等信息。
6:對收到貨物以不滿意,沒想象中好為理由的退貨請求,實際沒有質量問題的產品要求退貨,不予受理,請要下大批量的客戶對產品如果不瞭解的,建議先訂購些樣品看下實樣。
(質量問題的界定為貨品破損或殘缺。)
7:對於質量問題要求退貨的客服,由於產品批發價格,利潤微薄,一律采取退款原則,如需再補發,補發快遞費用由買傢自己承擔。
8、退款,退換貨流程:
2、將有質量問題或是缺貨清單拍圖片發給客服,待客服核實,協商退款或是退貨事宜。
部分產品缺貨退款的客戶請註意,在阿裡助手首頁,交易管理,我是買傢,已買到物品裡查看交易頁麵,點退款,已經收到貨,不用退貨,然後退款金額再設置下。
對於退貨客服,則點退款,已經收到貨,要退貨,然後退款金額再設置下。
我們同意退貨之後再按照支付寶裡留下的地址將退回物品快遞或是平郵寄出。
退換貨要求:所有商品一經售出,無“質量問題”概不接受退換貨,請各位買傢購買前仔細思考自己需要購買的商品。如遇質量問題,請提供證據,賣傢會為您一一解決。
關於質量:
1,貨物出現破損、殘缺,且外包裝完整的情況下,屬於質量問題
2, 色差以及買傢自認為的質量沒有想象中的好,快遞中途破損,不屬於質量問題
買傢答疑
關於運費:運費都是根據實際地區以及重量系統自動顯示的,不滿足條件概不包郵,貨物值滿300元可發托運(需指定物流,中途不提供物流跟蹤)
關於快遞:默認韻達快遞,不到的地方請與客服聯系。其他快遞不到的地方轉EMS或韻達,有發托運的請客戶直接與托運部聯系
關於差件少件:公司發貨前經過再三檢查才發出,收到貨後請與快遞人員當麵檢查,如無法證明請不要要求我們賠償損失,一律不接受,請大傢仔細核對,不要造成彼此之間的誤會
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