價格承諾：
我們給客人報的價格是根據客人的具體定製要求認真核算出來的。陶瓷杯市場 價格透明，一款產品若別的工廠可以做到一個價格，基本其他的工廠也都可以 做到。所以麵對客人的詢價，老老實實報合理的價格比投機取巧想狠賺一筆要 重要，這是我們工廠對業務人員最起碼的要求。
品質承諾：
我們工廠有三道非常嚴格的檢品流程：半成品檢品、裸杯檢品、烤花後的成品 檢品。任何一個從我們工廠發出的產品必須要經過這三次篩選。因為每個訂單 都有客人自己的定製要求，所以檢品標準是按照訂單的定製要求為標準。有的 客人對品質要求比較嚴格，我們的檢品標準就非常高，有的客人對價格預算有 要求但對品質要求相對比較低，那自然我們的檢品標準也會低一些。總之，我 們的品質可以令客戶滿意。
時效承諾：
合同簽定的時候，我們的生產廠長就會將新簽訂的訂單排入工廠的整體生產計 劃中。我們每天的出貨量大約是4萬個杯子，每天這麼大的生產量需要嚴格按 照生產計劃生產，任何一個環節跟不上節奏都會影響所有的訂單計劃，所以我 們工廠對生產計劃的執行有著非常嚴格的規定。我們能夠保證在確定的交貨時 間為客人交貨。
責任承諾：
產品品質、運輸破損、交期時效等任何因為我們的責任導致的所有損失，我們 全部承擔。客人收到貨後若發現有不良品、或者有因為運輸破損的產品，客人 隻需要拍照給我們並且統計下數量，我們會馬上補貨或者為客人退還貨款，這 個流程一般不會超過3個工作日。
保密承諾：
我們每年至少要為客人定製十幾萬款產品，我們展示出來的一年不會超過十 款。因為隻要客人有交待產品設計需要保密，即便不跟我們簽訂保密協議，我 們也會直接銷毀出貨剩下的所有產品，而不是低價賣掉。
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