Q1:為什麼貴公司在玻璃器皿領域有如此影響力？
答:星然玻璃經過多年的發展,成長為成熟的玻璃器皿供應商,服務超過100多個國傢的客戶。 我們在玻璃器皿行業一直處於領先地位,
追求完美是我們的畢生的追求。
Q2:貴公司如何保證產品質量?
答:嚴格控製原材料都，根據不同的產品進行嚴格的製作。器型通過精確的模具人工吹製成型。 成品將嚴格檢查,清洗和包裝。
Q3:為什麼你的產品價格范圍不同?
答：不同的數量和質量要求,材料會影響產品價格,網站價格隻是供你參考。我們會根據客戶的 需求報價。
Q4:如果我們有自己的設計,我們應該做些什麼，同時我們如何確定能做出正確的產品?
答:首先,請給我們你的設計雛形圖或者樣品，由我們的設計師的進一步評估，然後進行繪圖,經 過您確認後，我們將依據圖紙開出模具,
而樣品會交於專業的設計團隊和經驗豐富的吹製師傅進 行打樣。
Q5:這種產品有多少種包裝?
答：我們常見的包裝是每個杯子包裹白紙,瓦楞紙，裝3層內盒,然後5層出口外箱。此外,我們還有 彩盒+外箱包裝,泡沫 +外箱,白盒+外
箱等多種包裝方式。
Q6:你們5000隻酒杯的交貨時間是多久?
答:通常交貨期在30天內。但對於緊急訂單,我們將采取措施來滿足你的時間期限。
Q7：你能做產品的SGS認證嗎?
答：我們的產品可以通過各種各樣的認證，包含SGS,FDA，TUV等等,您可以自己送檢或指定第 三方檢測。
Q8：如果我們收到損壞的物品,你將如何處理?
答：我們有24小時在線客服,你可以隨時聯系我們。如果是我們造成的失誤,我們一定完全負責,並 根據國際破損補償標註做出補償。
Q9：你能簽署保密協議來保護我們的設計和創意嗎?
答：當然,對於所有客戶的設計圖紙,我們可以簽署的保密協議。“一個客戶、一個模具”是我們 的宗旨。保護客戶的設計和專利是我
們的責任。
Q10：廠傢貨源正品與售後？
答：廠傢一手貨源，生產周期短，貨品品質有保證 。如您的咨詢沒有能及時回復，可能是當時 咨詢量過大或是系統故障。請耐心等
待。
Q11：關於尺碼與顏色？
答：尺碼為人工測量，因測量工具和測量方法不同等因素，會存在可接受范圍的，請根據您平 時誤差 。本店商品均為實物拍攝，顏
色經專業校對，與實物圖為接近 ，因電腦顯示器的色彩對 比度和色溫等都有差異等等。產品基本都是手工玻璃製品，難免會出現一
些微小氣泡或者細微線條紋理，這些都屬於正常現象。
Q12：關於運費與發貨
答：默認快遞，運費需業務員手動修改；根據貨物數及客戶要求，安排快遞、物流、專線物流， 具體操作與客戶協商。訂單付款後，
正常有貨情況下48小時內發出；運送時間不一，受距離、天 氣和不同快遞、公司的操作流程影響；一般情況下，江浙魯皖京津地區
3-4天到達偏遠地區7-10天。
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