【破損問題的處理】：我們有極安全的包裝措施，能保證99％以上運輸安全。如果物品在運輸過程中意外損壞，隻要顧客在收到貨物後24小時內立即聯系並發照片給我們，我們將承擔全部責任，重新補發物品，請您放心選購喜歡的物品。（如所附贈品在運輸途中破損，不補發，請諒解！）

【關於物流托運和快遞服務質量】：在發貨以後將與您一起關註貨物的運輸情況，如果非正常情況，我們將協助您同處理運輸上的問題。

【缺貨處理】：因為網路店鋪與實體店同步銷售，個別缺貨很難避免，訂購前請先於客服聯系確認。如 已付款我們也將在12小時內通知您退款或換貨，盡請諒解。

【關於色差】：本店所有寶貝 都是實物拍攝，圖片不經過任何修飾。但因為拍攝光線以及電腦顯示器的色差不排除顏色有細小差別。

【關於尺寸】：本 店產品規格為手工測量，個別款式可能存在細小偏差。偏差范圍1—3CM。

【關於快遞】：因全國各地快遞費存在較大的差異，以咨詢客服為準。本店默認圓通快遞，圓通快遞不到地區發EMS,沒有特 別要求本店一律不再提前通知。瓷器打包比較麻煩，付款後24小時內發貨，除特殊情況外（如買傢要求或 缺貨）。  

【關於退換貨】： 本店加入消保，承諾7天無理由退換貨,我們發貨前都會專人檢查貨物質量，一般不會出現質量問題。親們 收貨後如發現質量問題我們免費換貨並承擔所有費用。如非質量問題退換貨，本店不承擔運費。

【關於評價】：親們收到貨先不要急於確認收貨與評價，先檢查貨物數量與質量，如有任何問題請先與我們聯系，相信我們 會給親一個滿意的答復。

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