1、商品為實物拍攝,但因個人顯示器色彩設置等不同,可能會出現色差,具體顏色以收到實物為準。

 2、陶瓷運輸難度、包裝成本均高於服裝等商品，所以其運費與服裝類等商品不具可比性。運費按照快遞公司實際產生的費用實收，多件商品一起郵寄節約運費。

3、易碎品包裝較花費時間，為瞭保證您產品的運輸安全，本店不承諾付款當日發貨，一般最遲在付款後的24-72小時內發貨，如有特殊情況延誤，會及時與您聯系。暫不受理任何形式的限時到達件。

4、快遞公司為獨立於買賣雙方的第三人，其行為並非賣傢可控。我們盡一切可能做到按時發貨、及時催促跟蹤，並按照客戶反饋進行調整，但是無法保證具體某一天的到貨時間，或是個別快遞人員的服務質量。感謝您的理解和支持。

 5、關於瑕疵：

由於陶瓷工藝品所有生產流程均為手工製作，會有少數瑕疵。但是所售產品存在的瑕疵均在國際頒佈陶瓷行標的范圍之內（三個不超過一毫米的黑點針孔之類。這也是人工和機製陶瓷工藝的重要區別之一，特此說明。（奢侈工藝品除外，如對產品還有疑問，請參考顧客的反饋）
如果還有未盡事宜，我們將本著公平合理的原則，與您友好協調解決！

 6、關於退款退貨：

由於陶瓷是工藝品，買傢在拍下24小時內，賣傢沒發貨的情況下，均可退款。如賣傢已發貨，因買傢原因造成的退貨，賣傢不存在任何質量問題的情況下，買傢要承擔包裝費和運輸費用。

 7、關於運輸破損：

陶瓷本身是易碎品，我們發貨前會再三檢查確認包裝完好無損再發貨的 ，運輸過程是不可控製因素，購買100個以內，十分之一 破損率是屬於正常范圍內，購買100個以上，百分之一 破損也屬於正常范圍內，反之，超出十分之一/百分之一，您可拍照跟我們核實，我們跟物流協商處理，下次發貨時補寄或退款給您，造成不便，敬請理解。