• 產品信息：
• 產品名稱：
• 材質：骨瓷（註：所有對杯系列杯型隨機發）
• 尺寸：約220*115*80mm紙盒；註：杯型不同，紙盒           尺寸稍有差異；
• 產品包裝：開窗彩盒包裝；
• 印刷說明：2箱起印刷,版費100元；
• 裝箱數：48套/箱
• 溫馨提示：此款陶瓷對杯有多個系列，每個系列杯型有多款，勺子材質有不銹鋼和塑料的，均隨機發貨，不支持挑選。請介意買傢謹慎下單或咨詢約定後下單.

1、產品圖片和實物是一樣的嗎？

 答：我們承諾所有照片，100%實物拍攝，但由於顯示器不同等原因會有細微差別，但我們盡可能提供最真實的圖片。

2、我購買的產品什麼時候可以發貨？

 答：一般小量的采購的話，我們會在二天內發出，如果數量較大的話，我們會與您溝通具體時間！

3、如果寶貝收到後有破損的情況怎麼辦？

 答：【樂陶陶】承諾零風險購物。如果收到的寶貝出現破損，請您不要慌亂，放心的簽收，然後將破損產品的照片在48小時內傳給我們的在線工作人員，我們會立刻給您補發一份（免郵費，免產品費）。我們一定會保證客戶的利益，讓您得到完整的寶貝。

4、產品有瑕疵嗎？是合格品嗎?

 答：陶瓷產品的細小瑕疵是正常工藝現象，無法完全避免。陶瓷製作工序較為復雜，盡管中國瓷都陶瓷業的質量管理能力有瞭很大的提升，但是由於陶瓷製作過程必須經過手工加工（繪畫，貼花等）這一環節，所以無法完全避免氣泡等小瑕疵的出現，國傢日用陶瓷製品合格標準中也是允許細小瑕疵出現的。我們承諾所售產品均為符合國傢標準的合格品，但如果您對小瑕疵極度挑剔，我們建議您謹慎購買陶瓷製品.

5、關於運費

 周邊地區可發快遞（送貨上門），其他地區可發普通物流（需到貨運站提貨），運費一箱30到100元，按地區不同，運費會有所差別，一般距離廣東較遠較邊遠地區運費比較貴。急件可發德邦，德邦一箱運費60到100，量大德邦有打折。具體可聯系客服。

6、關於提貨

快遞可以送貨上門，德邦可以在網上查到具體提貨網點，對於普通物流， 提貨點一般在市郊或城市的貨運物流中心。物流點可指定縣不可指定區，如需要指定到區，請跟客服詳細說明。