上架商品是否有貨？如果沒貨怎麼辦？

我們所有產品都是現貨銷售，頁麵顯示可拍的寶貝都是有貨的，請您放心購買。由於商品種類較多，每天銷量較大未能及時下架

造成的缺貨情況，請您諒解，我們會通過電話或者旺旺與您取得聯系並處理。

我們已經付款，什麼時候發貨，要多久可以收到貨？

由於每天發貨量比較大，我們會在您付款成功後24-28小時內按付款順序發貨，運送時間會因為距離、天氣以及不確定因素影響。

如果收到貨產品有質量問題和缺貨的情況怎麼辦？

如果收到貨後貨品有缺貨或質量問題，請在三天內及時聯系售後客服，有質量問題的，請您收到貨後及時拍下圖片並發給客服。

我收到貨瞭，不過不是很喜歡，是否可以退換？

如果您對產品不滿意、不喜歡，在沒有使用過，不影響二次銷售的情況下，菌可以退換，運費自理。

以下情況不退換

A退回的產品包裝損毀或不完整，產品配件或相關資料不齊；

B未經授權擅自修理或改裝；

C未按正常方法使用或貯存；

D超出售後服務期限的商品；

E季節性產品超期不予退還（如夏天的風扇冬天的保暖貼）；

F對於我們公司已經下架的產品恕不退換。

請在快遞人員送貨上門簽收時當麵清點貨物數量及商品，如清點少貨時請及時電話聯系我們。
丟件查實：先核對快遞單重量及收貨後貨品原樣的重量，保存好包裝袋，拍照聯系客服，客服會盡快幫

您聯系倉庫核實出庫底單重量，並通過軟件核實發出的貨品，如確實少發，我們也會盡快給您安排補發。

如核實都已正常發貨，又未清點貨物數量及查看物品受損情況而簽收的，由個人承擔損失。

• • 廠傢直銷：各種規格蘋果削皮器、餃子器、豆漿器、榨汁器、磨刀器、魔術衣架、除塵刷、攪碎機、蘋果分離器、開橙器、打底針織系列以及多種熱銷新奇特產品。 

  • • 買傢必看：
      驗貨簽收--買傢收到貨物後，敬請先驗貨再簽收，貨物損壞，請買傢拒收！當麵退給快遞公司！驗貨時請一定親自打開包裹查看，檢查質量，清點數量，如果有不符請當著快遞的麵，立刻電話聯系賣傢。
      先簽字後驗貨，有問題可以拒收（非常重要）請看以下流程：
      1、 拿到貨物請正常簽字。因為如果沒有簽字，包裹不屬於您，快遞員不敢讓您拆包，否則回去無法交代。
      2、 簽字後，單子在您手裡，這是最關鍵的環節。簽字後，務必不要讓快遞把單子撕走。請立刻打開包裹驗貨
      。如果單子是已經撕下來的，您就簽字後把單子先拿在手裡，或快遞拿不到的地方，然後請他把東西遞給您，驗貨。（您已經按要求簽字瞭，他沒理由不給您包裹的。）
      3、 如果看過沒有問題就把單子給快遞，大傢都省心啦，交易成功！
      4、 檢查完畢如果發現有問題，請立即用筆劃掉簽名，並電話通知我們，然後封好包裹，請快遞員作拒收處理。
      5、 如果快遞員要求給他證明，證明不是他拆的包，請幫助一下快遞員。畢竟人傢也是負責送貨，即使物品在運輸過程中出現瞭問題，也不要為難快遞員哈。
      6、請註意物流運輸過程中可能出現的問題：外包裝完整不代表裡麵的貨物就完整，不代表裡麵的貨物沒有因被踩踏和擠壓而破損，外包裝完整同樣不代表就是我們發貨的時候的原包裝，不代表沒有被拆過而重新包裝。所以務必當麵檢查，明確責任。 按郵政法規定，收件人簽收後相應責任就移交到收件人身上，快遞人員走後再出現任何問題，按郵政法規定，物流公司有權不負責任何投訴或者賠償要求，所以為瞭維護您的正當權益請當麵簽收保留證據，這樣好明確責任方便解決。
      案例：
      快遞員：你好，有你的快件需要你簽收。
      客戶：好的，我先看看貨。
      快遞員：你隻有先簽字，才能拆開看。
      客戶：這是誰規定的？
      快遞員：這是我們公司規定的，如果你不簽字，那我就拿回去瞭，算你拒收。
      客戶：看著快遞員要走：好吧，我簽。
      簽完後客戶拿著快遞單不放，此時快遞單千萬不能給快遞人員》
      快遞員：你簽好字，快遞單要給我的，我們要存檔的。
      客戶：我要拆箱驗貨後才能給你，這可是我傢的規定。要麼你說我拒簽吧。
      快遞員：無語，隻能耐心等客戶驗貨