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1、關於產品
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2、關於尺碼
關於尺寸,為人工測量,因測量工具和測量方法不同等因素,會存在0.5mm-1mm的誤差。
關於重量,陶瓷高溫燒製過程中存在約17%收縮率,每款產品質量可能存在-10%~+10%偏差。
關於容量,為人工測量,因測量工具和測量方法不同等因素,會存在些許偏差,具體容量以實物為準。
3、關於顏色
100%實物拍攝,為瞭盡量能讓顏色不出現偏差,我們通過各種方法對顏色進行瞭矯正,而我們專業的作圖顯示器也能保證顏色最大程度上接近真實,但不能保證每位買傢不同的顯示器都不出現色差。
4、關於客服
如您的咨詢沒能及時回復,可能是當時咨詢量過大,請親耐心等待,也可能是遇到系統問題,您發出的信息丟失等情況,如時間過長,請您聯系其他亮燈客服咨詢,或者重新登錄旺旺後再咨詢,由此造成的不便還請親見諒。
5、關於破損售後
5.1 寄快遞:為瞭大傢合作的愉快,請您在收快遞時拆包檢查,如遇破損,請拒收,如快遞簽收前破損免費補寄,快遞簽收後破損,概不售後(或快遞出證明,證實是快遞導至破損的也可以售後)
5.2寄物流:因物流貨物較多,不方便收貨當場驗貨,在收貨48小時內,如有破損情況,請拍照聯系客服處理,超過48小時後如出破損情況,概不處理
6、關於質量售後
- 本廠銷售產品,質量問題免費退換(質量問題判斷標準按行業標準為主,小黑點,小顆粒等不影響產品美觀和使用的均屬正常現象)7、關於發貨
- 7、關於發貨
為瞭能快速匹配運輸方式快速出倉,請在下單後聯系客服選擇物流方式以便給您及時發貨。
運輸方式有以下兩種:(註:如無跟客服溝通,一律首選德邦物流(精準汽運),運費到付,如因此產生的過高費用我司不承擔責任。
A、物流:德邦物流(精準汽運)、德邦物流(精準卡航)、安能物流(部分地區可送貨上門),普通物流(帶中轉)、普通物流(直達專線),運費支付方式:到付或現付。
B、快遞:百事匯通,韻達快遞,圓通快遞,運費支付方式:現付,具體運費拍下後就可顯示。
以上兩種運輸方式不達,請與客服聯系解決。謝謝
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