如果收到貨產品有質量問題和缺貨的情況怎麼辦？

 a,如果收到貨後貨品有缺貨或者質量問題，請在48小時內及時聯系售後客服，有質量問題的，請您收到貨後及時拍照給我們確認，可以聯系我們旺旺發圖片，我們會給你一個滿意的解決方案。如果缺貨的，清單上已經註明缺貨的，聯系我們客服申請退款。

      PS:退換貨郵資說明（非常重要）：

    1，錯發漏發的情況----錯發的由我們出郵費處理，漏發的情況少量及貨品詳情單標註缺貨的，缺貨的部分按“申請退款”處理，漏發數量較多的由我們出郵費幫親們補寄出去！

    2，產品質量問題----由於批發的特殊性，貨量也、比較大，條件限製我們不可能像淘寶零售一樣，把所有的產品拆開檢查，雖然廠傢發貨給我們之前已經嚴把質量關，但是有個別的次品存在也是正常的；但是，產品出瞭質量問題，我們有義務給買傢換貨，隻是我們小額批發本身的利潤就比較薄，有時候利潤還沒有來回的運費高，如果由我們支付換貨來回的運費，我們不隻是不賺錢，更多的時候是賠錢，賠錢的生意沒有人會做的，這點相信所有做生意的朋友都會贊同：所以我們一般采取以下三種方法進行處理：

          ①下次進貨補寄（補寄部分不算運費）

          ②退還商品的50%的貨款

          ③直接退換貨（運費由買傢承擔） 

 （註：做生意都不容易，除非特殊情況，推薦親們盡量以第一種方式進行售後）

       3，產品破損問題 ----破損一般集中在塑料類的製品，由於現如今快遞行業的從業人員良莠不齊，暴力扔摔，踩踏等等問題，包裝的再好難免在運輸派送途中出現破損，我們售後一律按類別2的處理方式！

       特別情況麻煩親們與我們協商處理！ （我們的原則是盡量避免雙方的損失，減少雙方無謂的成本）

      4，退換貨情況匯總---- 如果您對產品不滿意，不喜歡，在沒有使用過，不影響二次銷售的情況下，均可以退換，運費自理！

    以下情況恕不退換貨 

    A 退回的產品包裝損毀或不完整，產品配件或相關資料不齊；

    B 未經授權擅自修理或改裝；

    C 未按正常方法使用或貯存；

    D 超出售後服務期限的商品。

    E 季節性產品超期不予退還（如夏天風扇冬天的保暖貼等等）。

    F 對於我公司已經下架的產品恕不退換。