一件代發請先申請分銷或者代銷,否則無法一件下單(阿裡規定)
訂貨須知:
1.本店默認發中通快遞,一件代發的客戶發中通、批發多件發國通,廣東發速爾。如果指定快遞請聯系客服。
2.下單後48小時之內發出去,每天15:30截單。無斷貨情況均可當天發出。 15:30-6:00拍下的盡量當天發出。6:00 以後拍下的第二天發出。(如有特殊要求請聯系客服)
3.質量問題,請在收到貨三天內聯系客服,拍照留證據,如果超過三天則視為人為損壞。
4淘寶賣傢請為買傢購買運費險,這樣任何原因的退貨都不用承擔運費瞭,而且轉化率還高。
5.質量問題運費買傢退回時,賣傢承擔發貨運費並承擔10元返貨運費。非質量問題退換貨:買傢承擔來回運費。(輕微瑕疵,小劃痕、針眼、色差,拉鏈不太順暢,氣味,不計入內)
6.簽收清檢查缺貨或者缺配飾、肩帶,如果缺貨貨缺配飾2天之內聯系,如果不聯系,我們視為貨物完整,不再處理補發。
7.批發客戶下單後聯系客服改運費。
退換貨流程如下:
1:如果代理和批發商需要退換貨的,請提供阿裡訂單號,先聯系我們客服確認。
2:親們的退換貨快遞如果發出後,請保留好快遞單號,這個很重要,一定要保留好,因為我們收到你的快遞時,也是用這個快遞單號錄入檔案,如果親不記得這個快遞號,我們無法幫親查詢到是否已收到你的退換貨
3. 退貨前請一定要聯系客服說明原因,擅自退回我們不受理,我們拒收平郵和快遞費到付件。
4退貨請保證非人為損壞,包裝齊全,沒有用過。
5.有配飾贈品的,請將配飾贈品一同寄回。
6.對於運費我方承擔的,請您在發回商品時先墊付費用。我們收到退回商品將10元郵費返到您的支付寶,到付的郵費很貴,是正常郵費的2倍。
7.發錯貨物:7天之內,需要拍照。賣傢承擔10元返貨運費。
8無質量問題:7天之內,不需要拍照,買傢承擔往返運費。
9.批發多件的貨,裡麵可能有缺貨的屬於正常,裡麵都有配貨單,根據配貨單,聯系客服處理.
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