退換貨要求，請按以下要求辦理：1.退回的包裹內一定要“附帶一個紙條”備註：下單時的聯系旺旺+退貨人的聯系電話+退貨原因 2.保證配件齊全 按原包裝打包退回 避免在退回途中再次損壞，否則不給予處理售後拒簽原件退回 3.拒收到付件 拒收順豐件 4.多謝親們的支持和理解！
商品退回要求：客戶退回的任何商品，都必須保證原包裝完整，並且不可折疊，再用紙箱裝好寄回。原包裝包括無紡佈袋、膠袋、吊牌，填充物（對於一些定型包和半定型包）。如果沒有按本條規定退回商品，因此導致的任何後果，全部由客戶承擔，具體參照下麵的“特別說明”。
退換貨運費：退換貨發生時，請您選擇普通特惠快遞將商品寄回給我們，希望您能理解，我們薄利多銷。您退換貨時，寄回商品墊付的運費我們將根據我們廣州花都區的快遞或者貨運運費標準給您報銷，因暫不支持運費到付業務，請您先墊付運費。我們收到商品後會在72小時內把運費支付寶轉款到您的帳戶中，您可以進入我的支付寶進行查詢。
特別說明：
1、因客戶個人原因造成的商品損壞，不予退換。
2、一張訂單隻能進行一次退貨或換貨操作，必須同一包裹一起寄回。如果分開寄回，我們隻承擔首個包裹寄回的運費。
3、收到商品後的7天內，在沒有使用過的前提下，如肩帶、五金等可拆裝配件缺少，我們將為您補發；如肩帶、五金等可拆裝配件有質量問題，我們將為您換新，運費由本公司承擔。但如果客戶執意要退換，運費由客戶自理。
5、所有商品的附件均為一比一配送，請您在退貨時將商品附件一並退回，如不能完整退回根據本公司相關規定，沒有按原完裝退回導致包包損壞或報廢的，我們將原樣退回，且退回的運費由客戶自行承擔。
6、圖片及信息僅供參照，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差，一切以實物為準。因色差原因導致的退換貨，運費客戶自理。對顏色要求苛刻的客戶，請慎重購買。
7、保修服務：自客戶簽收之日起168小時（即7天）內，使用後出現拉鏈拉不上、五金壞掉這兩類質量問題，我們提供免費的返修或者換貨服務，運費由本公司承擔。人為損壞，非品質問題不屬於保修范圍。一般情況下，收到返修包後的3個工作日內修好寄出，但需換皮料、特殊五金、拉鏈或裡佈的返修包，須增加幾個工作日方能修好寄出。
8、本公司發貨采用兩級監督製度，確保商品不會被漏發、少發。對於客戶報告少發商品的情況，需要有認可的第三方的證明才可以補發或者退還貨款。均不接受客戶單方麵的因為少貨，要求退還貨款、補發的申請。（第三方證明方法：1、公證處證明；2、在客戶接貨的時候當麵與貨運公司人員清點商品，如發生少貨情況，請貨運公司開出證明。這兩種方式任選一種即可。）
9、退貨收到並審核後辦理退還貨款，在正常工作日內1至3天內完成退款手續（可以退回，也可以暫存會員帳戶以備下次使用）。
代銷退換貨流程
1、網店代銷會員提交申請：登陸會員“我的阿裡”，進入“我的退換貨”按要求提交退換貨申請，如因質量問題退換貨還需拍攝照片並上傳；
2、審核確認：本公司客服會與代銷會員確認退換貨問題，並當天給出處理意見;
3、代銷客戶把貨寄回：退回貨物前，一定要填寫隨貨配送的商品發貨單背麵的內容，寫明退回商品的款號、數量及退換貨原因，聯系方式 下單店鋪，並放入退回的包包內，以便本公司倉庫確認；如因退回的包包內沒有商品發貨單或沒有填寫相關內容，而導致退貨無法或拖延辦理，本公司不承擔責任。
4、檢測核實：退貨收到後，本公司QC會對退貨進行品檢；
5、換貨或退款：本公司售後根據QC的檢測結果為代銷會員進行退款或換貨。
退換貨有關的衡量標準
一、申請退換貨的基本條件：
1、退換商品應保持收到商品時的原貌；
2、退換商品的外包裝、配件、吊牌等完好；
3、沒有使用過、洗過的痕跡，包底/包麵無磨損等，不影響二次銷售。
二、不允許申請退換貨的情況：
1、商品被人為破壞、標牌拆卸等
2、商品有使用過、洗過的痕跡，包底/包麵有磨損、有污漬等，影響二次銷售。
三、以下幾種情況屬於質量問題：
1、麵料、內裡有明顯破洞；
2、五金生銹、五金脫落或五金扣具沒有功能；
3、有明顯污漬染色(以一角硬幣大小為準)
4、拉鏈拉不上；
5、少配件（此種情況隻能免費補發配件）
四、以下幾種情況不屬於質量問題：
1、有壓痕、有線頭、有一點點膠水（一般可以用手擦掉）；
2、包包的皮邊有輕微的差異，例如皮邊有輕微的露白；
3、介面處露底（在工藝上這是無法避免的）
4、車線輕微的不均勻；
5、因批次不同導致皮料或顏色有細微的差別，裡佈、拉頭有些差異；
6、五金有輕微的劃痕、刮花；
7、產品實物與圖片有一些色差（網上圖片的色差問題不可避免，對此完全不能接受者慎拍）
最後強調，為瞭避免下單出錯，請務必核對好地址再下單！！
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