售後服務及質保期：
1.1質保期限按設備到達需方後驗收合格開始計算，在目前需方提供的生產環境下設備保修壹年（人為因素造成損壞的不在保修范圍內）
1.2 在質保期內，供方應負責因設備本身導致的各種故障的免費技術服務及維修。
1.3 應明確設備的售後服務的負責人。設備出現故障時，供方12小時內書麵處理意見或在24小時內到需方現場處理問題。
1.4 優惠供應備品備件及以優惠價提供機組保修范圍外的服務。
1.5 同等情況下優先供應備品備件，優先提供服務。
1.6 若由於供方責任造成機組故障，則供方應免費為用戶解決故障，包括備品備件。
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