一、 售後基本原則:
(換貨在申請退款時不可選擇質量問題這個選項,請選擇其它問題申請,否則拒絕退款。)
如出現質量問題請在24小時內聯系售後客服提供照片以此為依據,確定質量問題屬實後給予調換同款同色同碼,(不支持到付件)
二、商品質量問題界定
我們認可的質量問題包括破、爛、染色3個方麵具體表現如:(人為損壞概不處理)
1.大麵積破損
2、嚴重脫線
3、有大污點(明顯洗不掉的)
4. 衣服的袖子長短不一、口袋上下不平衡、麵料抽紗
三、以下情況不屬於質量問題:
(1)線頭、褶皺、色差
(2)不影響整體穿著的瑕疵,如裡襯、邊角等不明顯處開線,縫製不齊,淡色衣服上的小暇斑、小污點
(3)實物與圖片略有差別,如紐扣、邊角、吊牌
(4)實物品質與圖片有差距,如麵料使用等。
四、如果不是質量問題不給予退換貨。