答：1、如果簽收時，發現有質量問題，須當快遞麵拍照，再聯系我們處理，如果確認質量問題，需要進行退換，來回郵費將由我們承擔；

      2、如果簽收後，發現質量問題，須拍照給我們確認，換貨由我們承擔郵費，退貨，郵費自理！

（以上質量問題退換貨，須在2天內聯系我們處理，超過2天不允以質量問題處理，因為我們發出的衣服都會多人檢查好質量發貨，一般不好存在明顯的質量問題，時間過長親們再說有質量問題我們處理很為難的），拒絕以任何形式的到付。

答：1、3件及3件以下不支持退貨，批發訂單，退貨率為10%，來回郵費需自理！

      2、3件以上退換貨的，我們還要收取每件6元作為退換貨手續費。作為從新整燙 更換包裝的人力費（因為從買傢下單購買，倉庫配貨，到質檢人員查貨，包裝發貨，買傢退貨要安排工作人員接收，收貨入庫，重新整庫存，中間的每一個環節我們都是投入瞭人力物力時間的，望理解）

答：a、以下情況不能退貨

      （1）買傢人為損壞

      （2）此款商品我們已經下架或者停貨

      （3）洗滌使用過，拆標，無外包裝袋 嚴重香水味等影響二次銷售

      （4）特價商品不退換

      （5）換貨之前未與我們聯系，擅自發回不予退換,到付一律拒收!

      b、以下情況不屬於質量問題

        （1）有線頭、有褶皺、有色差 

        （2）不影響整體穿著的瑕疵，如輕微鉤針，裡襯、邊角等不明顯處開線，左右輕微縫製不齊，左右花色不同

        （3）淡色衣服上極小的污點、退色

        （4）鈕扣不牢,扣嘴未剪開，拉練不好用

        （5）實物與圖片略有差別，如紐扣、邊角、吊牌

        （6）實際尺碼和尺碼標表存在偏差，由於麵料厚度，裁剪，測量方法等緣故無法避免會有偏差。

        （7）一律不以顏色不喜歡，穿著不舒服，手感不好，做工質量不好，沒有吊牌，沒有圖片中的漂亮，好透明，太大或者太小等理由進行退換。

另：希望您能夠理解我們的工作。我們希望您能讓顧客自行處理一些小問題，如小小的開線，可以清洗的污跡，有些小問題拿去裁縫那裡幾分鐘幾元錢就能搞定的，完全可以自行處理。我們不能保證所有的商品百分之百沒有問題，相信沒有哪個廠傢或公司能保證自己的商品百分之百沒有問題