SPT-6100多功能交互式終端
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1、系統概述:
客戶窗口多合一終端是一種將多種窗口終端整合的多功能設備,該設備佈線簡單、數據傳輸速度快,可靠性強、維護量少,而且功能豐富,可大大減少服務點窗口安裝設備的數量,解決服務點窗口設備擁擠、凌亂的現狀,塑造服務點窗口全新的形象。
2、主要功能:
u 密碼鍵盤:用戶輸入密碼,本身帶有PS2 介面及鍵盤切換電路,方便與PC機進行介面;
u 窗口對講:實現窗口的雙向對講解決窗口內外的對講交談困難問題;
u 信息發佈:可以實時地在各個窗口播放相應的宣傳信息;
u 操作計時:可以在窗口進行服務期間進行窗口的服務計時;
u 語音提示:對用戶的操作適時地進行相應的語音提示;
u 客戶評價:可實時獲取客戶對於櫃員服務的滿意度情況,瞭解櫃臺人員的服務水平、業務能力、工作效率;
u 後期可擴展書寫筆、指紋識別等功能。
3、技術特點:
u 采用新型的CAN總線技術,在10M 通訊范圍內能夠實現 1Mbps 的通訊數據,在1Km 的范圍類能夠實現 100Kbps 的通訊速度,最大可連接 110 個設備接點;通訊介面可選 RS232、RS485 方式;
u 支持通過櫃臺終端輔口通訊、取電。
u 預留 RS232 及 RS485 介面方便與別的廠傢的舊設備共用一個網路;
u 供電方式可選開關電源集中供電或適配器單獨分散供電;
u 下端硬件部分設置有在線升級功能,能通過前置機實現下端程序的在線升級,有新的需求隻需升級前置機的軟件就可以實現上下微機的軟件升級;
u 電路分開設計分別設計評價器和密碼鍵盤;設備可分開獨立工作,同時鍵盤可以作為獨立的密碼鍵盤產品,可以使用相同的設備或稍微改造後使用;
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