訂貨流程:
（1）、客戶確定所需的款式和數量後，與我們的在線客服聯系，確認貨品庫存、款式、數量、尺碼、快遞或物流費用、收貨地址等問題，即可在線下單；如自行下單的顧客，請在訂單留言裡註明要求。
（2）、我們根據實際存貨情況確定供貨數量和供貨時間,因為每天發貨量很大，不能保證任何一款都隨時有現貨。
（3）、達成一致後，客戶當即通過支付寶付款（全場商品都支持支付寶擔保交易，如用其他方式付款請參考寶貝說明後面的信息並與客服人員聯系，以保證您的貨款安全）。
（4）、我們按照約定日期發貨（法定節假日不排除順延的可能,）。
（5）、顧客收到貨後沒有問題即可登錄阿裡助手或支付寶進行確認收貨；如有問題，請在24小時內聯系客服人員
簽收說明:
顧客收到貨後請當著快遞人員的面拆開驗貨，如果已經簽收，說明貨品的數量、質量等均沒問題，不接受退換貨要求。
換貨說明:
1.顧客請務必當著快遞人員的面驗貨，如發現貨品有問題請讓快遞人員作證，立即跟我方客服人員取得聯系。
2.數目或貨品與訂單不符，應由快遞人員作證明人，與客服聯系確定事實後方可進行補貨、換貨。
3.如果是貨品質量問題，請顧客出具相關照片作為證明，與客服聯系確定事實後方可進行換貨。
4.如果隻是顧客單方面想要換貨，則請在收到貨品2日內與客服聯系，達成一致後方可進行換貨。
5.除江浙滬，其他省份換貨，貨品重量超過3公斤，我們不接受快遞運輸（拒簽該退還貨品），隻接受物流運輸。（3公斤以下可快遞運輸）.
======溫馨提示======
陶瓷的保養
瓷器都是易碎品，在保存時應註意防震、防擠壓、防碰撞，一定要輕拿輕放。瓷器上出現灰塵、污漬時，要扶住瓷器用軟佈輕輕擦拭，切記不可用硬度過高的佈或其他物品強行去污，免得劃傷瓷器的表面。
陶瓷的小知識
在日用瓷與工藝收藏瓷中，高溫瓷指燒成溫度在1300℃以上的釉彩，我國古代的釉下青花、釉裡紅等傳統瓷器，均為高溫制成。燒制溫度越高釉的結晶密度越大，瓷面強度高不易產生劃痕，餐具不掛油清洗時不需要洗潔精，茶具不掛茶垢，色澤白,白裡不泛黃有“白如玉”的美稱。市場上所謂的骨瓷釉燒工藝采用的是低溫釉燒，色澤白裡泛黃，瓷面強度不高，易產生劃痕，不耐用。
關於瑕疵
陶瓷都是手工制作，不像機器制品那般“完美”，這就是陶瓷的唯一性！發出去的貨都是經過精挑細選的，絕對不會是殘次品，親如果不能瞭解瓷器瑕疵的，可以“百度一下”。
關於物流和運費
陶瓷是易碎品，所以我們對寶貝進行瞭精心和細致的包裝，99%不破損，親收貨後萬一有破損，拍張破損的圖片24小時內聯系我們，我們會及時給您補寄，補寄費用由我們承擔，避免您不必要的損失，記得要及時聯系我們哦~（超過24小時，本店則不受理）。
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