一、售後服務
1.本店所有燈具一年質保：自購買之日起，正常使用情況下出現的故障，可獲一年免費保修，終身成本維修服務（光源除外）。保修服務的范圍隻限於維修或更換故障配件。
以下情況不能享受免費保修服務：
A.電源使用不當，安裝不當而造成的損壞；
B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞；
C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞；
D.因其他意外而造成的損壞。
2.換貨或保修而產生的郵費界定辦法:自簽收之時起24小時內發現質量問題並通知我們的，返回郵費由賣傢承擔（返回運費不能高於我們發出的運費）；超過24小時出現問題，往返郵費由買賣雙方各
承擔50%，各付各發出的郵費。
3.無論什麼情況下要求退款的：退款時不退運費，而且返回的運費有買傢承擔。
4.退換貨或保修時，請一定要包裝好，商品損壞，外包裝損壞，就不能按原值退換瞭，切記切記！！請把你的地址電話 姓名清楚的寫在紙上一起寄來！
二：特別提醒：
1.如果您對燈具比較挑剔的，對外觀要求特別高,請考慮好再購買哦；因相機、光線、顯示器的色差,如對產品顏色要求嚴格請慎重考慮。
2.由於快遞/物流是獨立的第三方,我們沒辦法監管,而國內快遞/物流公司的人員素質又良莠不齊,加
上因天氣、路況、車況等因素造成貨物延誤等原因,我們實在是很難保證給親們一個愉悅的,時效的送貨體
驗,還請親們多多理解.我們也是快遞/物流的受害者,對於他們,我們也好無奈,出瞭問題我們一定盡全力去解決,請親們千萬不要以此做為中評,差評的依據,謝謝瞭^_^
3.親們在享受我們為大傢提供網路優惠價格的同時，有可能會承擔產品運輸破損或者其他原因而要補件產生的時間延誤和費用，我們不接受由此產生的“補償費”“誤工費”“安裝費”“人力費”“通訊費”
“交通費”等等要求，如出現此類情況,我們隻能做退貨處理,還請各位親多多理解,特別是急用的親一定要考慮這些因素後才下單哦。^_^
4.本店產品價格隨時都有可能變動，買傢購買商品應以付款當時的價格為準，買傢不能以購買商品之後的商品降價為由，要求本店賠償，買傢拍下商品後務必在48小時內完成貨款支付並及時與我們聯
系或留言告之，我們將第一時間處理您的定單。48小時未能按時支付的交易本店有權做關閉處理，敬請諒解！
5.若拍買多件產品,我們會根據產品的實際重量及體積適當收取合理的運輸費用,例如多件產品在1KG以內我們隻收一次運費.不會對同一個買傢一次購買多件產品實行多次收費.
6.再次提醒：請買傢簽收前先打開快件或包裹，檢查貨物是否有損壞、缺少、物品不對等；損壞、缺少、物品不對的風險，在貨物交付（買傢簽收之前）由賣傢承擔；交付（買傢簽收之後）由買傢承
擔；賣傢對上述風險概不負責，如遇到先簽收再打開包裹查看的情況，買傢應當要求承運人當場監督並打開包裝查看；如發現不一致，應當及時與賣傢聯系和在簽收單上加註詳細情況並讓承運人簽字確認。
商傢提示
價格：本店出售的寶貝為工廠直銷，價格均是工廠出貨底價請淘友們高抬貴手，本著“先賣信譽，後賣產品”為本店的經營理念，拍下寶貝後請自覺履行交易。
付款：拍下寶貝後請及時與店主取得聯系，否則您所拍下的寶貝將會被重新上架出售。（如有特殊情況不能及時付款，可與店主協商）
運輸：燈具運輸一般分為快遞和物流托運。
1.快遞方式:廣東省內及珠三角地區,量少體積小的輕貨采用快遞方式發貨,價格合適一般在1-3天內送貨上門。
2.物流方式:有些燈具體積較大較重,快遞運費較高,故本店對重貨默認采用專業燈具運輸公司配送,價格便宜,貨到後電話通知買傢攜身份證到地方指定的地點去提貨,一般到貨時間為3-7天,需二次中
轉需加2-3天.具體情況可咨詢我們店主:13600345048由於發貨後的運輸公司不在我們工廠的控製中,如因天氣,路況,車況等因素造成貨物延遲到達,尤其是因快遞員或提貨員的服務素質問題發生的不盡職
情況,可反饋給我們,本店必投訴到底,但不希望以此來影響各位對本店的評價,謝謝!
發貨時間：
有現貨的當天上午拍，下午可以發。部份產品為下單生產,生產周期在2-5天左右,在購買之前請務必與掌櫃商議發貨時間。
關於評價：
您的評價將是對我們的認可；您認為不足的地方我們也將虛心接受，並且一定會在日後的交易中盡量改善，達到讓您買得放心，購得開心,如有出現問題,請 與掌櫃協商解決,我們非常珍視您的每一次
評價哦!
註意：除寶貝本身質量外，不接受“不喜歡”，“跟想象中不一樣”等的理由退換。每一件寶貝都是店主實物拍攝，不排除因顯示器有差異而引起的色差，訂做商品非質量問題恕不退換，不便之處敬請
諒解！請買傢朋友考慮清楚後再購買。
貨物驗收
1.提貨請盡快檢查破損，有問題請12小時內聯系我們並提供照片，我們將免費補發。 燈具及玻璃製品屬於易碎商品，時間長破損責任不好確定，超過12小時後的破損我們將按成本收取費用協助補發。感謝理解！
2.貨物收到後無破損等其他情況，請2天內及時確認付款，認為要安裝後才付款的做法是不妥當的，對於提貨後48小時不予確認付款的顧客，我們將視為自動放棄一切售後服務。不便之處，敬請諒解！
3.由於貨運公司不在我們控製，偶爾因天氣、路況、車況等因素造成貨物延誤還請買傢給予多多理解，不希望以此來作為評價理由，謝謝！
本店的贈品類如：光源（燈泡）不再列入破損賠償范圍之內（因為光源是有使用壽命，比較脆弱,運輸途中極易破損,屬最不適宜運輸的一個）由此引起的不便之處請淘友們能夠諒解。當然我們會做好安全包裝！
特別提醒：買傢在收到所購商品後,如有問題請及時電話或留言聯系我們,誠信商傢定會妥善解決。
我們堅決反對不溝通,不反映問題,盲目做中評,差評的行為.反對因物流等運輸過程造成的時間延誤而對我方做中評，差評的行為；一經發現一律以"惡意評價"進行投訴。
運費說明:
快遞0.01元的意思是本價格未包含運費，掌櫃也不收運費，運費在提貨時付給貨運公司就可以瞭，一般每支燈20-30元起。如果客戶要求發快遞請事先和店主說明並預算大概的快遞費，因快遞費到付比
現付要貴些如需現付郵費的買傢須支付大概的郵費，本廠不賺取買傢的郵費發貨後多退少補。
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