感謝各位顧客對我們的關註與厚愛。我們將誠摯地給各位提供質優、實惠的產品及服務，希望能給朋友帶來滿意、愉快的網購體驗。為瞭避免購買燈具過程中發生不必要的麻煩及誤解，請各位在購買前仔細閱讀，瞭解我們的產品銷售細則。如果有不明之處請隨時與我們的客服聯系，客服會很耐心，詳盡地為您解答。

【圖片拍攝】

所售燈具圖片均是實物拍攝，由於電腦顯示器不同等因素，可能造成圖片一些色差。請不能接受色差問題的親們謹慎購買，以此類發生交易糾紛問題不能作為退貨的理由！請大傢諒解！

【發貨時間】

買傢拍下付款後，現貨是72小時內發貨。如遇到缺貨產品，一般在3天至15天的工作日出貨，如果發貨後的10天還沒收到或收到產品後有任何疑問，請即時與客服聯系。

【破損補發】

盡管我們的產品包裝很結實，但由於因交付給第三方長途運輸配送，所以有一定的風險，對燈具的擠壓在所難免，尤其是金屬/玻璃製品的燈罩，如果在收到貨時發現其中的燈罩或配件破損的話，請立即與我們聯系並提供破損配件的照片，我們會免費發快遞把配件補寄給您。

【退貨說明】
所有退貨必須以快遞方式送達，到付郵件或平郵不收貨，請退貨顧客自付郵費返還。
非產品質量原因的退貨，在扣除包裝破損費（燈具的包裝在二次運輸後基本處理報廢狀態，包裝破損費按一口價8%計算）、木架費用（如有打木架）和郵費後，請申請部分退款，貨到後我們將為您退款。
屬我方產品原因引起的退貨，全額退款。
以下不屬於質量問題：因自然災害或者非可控製因素導致送貨延時；不喜歡、不合用、產品包裝/尺寸/外觀與想像中不符；產品缺少合格證、QC檢驗證；玻璃製品表麵偶爾出現米粒大小的汽泡。

【運費說明】

買傢可選預付或提付兩種付款方式。A:預付是買傢與賣傢確定好郵費後,買傢先將郵費付給本公司,由本公司代收付給快遞公司。B:提付是貨物送達時買傢直接付款給快遞公司。

【支付方式】
強烈推薦支付寶交易，安全放心。無法使用支付寶的用戶可選擇網銀轉賬匯款。

【運輸說明】
一般發貨有兩種途徑：物流、快遞

A：物流的優點是運費便宜，不足之處是時間稍慢一點，到貨後要收貨人自己到貨站去提貨；物流貨到後會電話通知，收貨人隻需帶上身份證去提貨即可。

B：快遞的優點是運輸速度快且送貨上門（快遞派送范圍內），缺點是運費比較貴。如果不急的話一般建議發物流。

本公司承諾：3年免費質保。自購買之日起算，產品在正常使用下出現電器故障問題，可以免費獲得2年保修服務（光源除外），保修范圍隻限於維修或更換問題配件。

以下情況不能享受免費保修服務：
A：電源使用不當，安裝不當而造成的損壞。
B：使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。
C：錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。
D：因其他意外而造成的損壞。

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