親，您們都在問：
1.這款燈具主光源LED正白光和暖白光有什麼區別？
正白光是說：色溫6500K左右，也叫（冷白）英文叫 cold white
暖白光是說：色溫2700K左右，英文叫warm white（和以前的最傳統的白熾燈泡發出的光差不多） 不過要白一些，所以叫暖白光。多用於臥室，營造溫馨的氣氛。
2.這款燈具明裝與暗裝的區別？
明裝是說：直接在天花上或墻上固定掛板，不用開孔
暗裝是說：要在墻上或天花上開孔，嵌入式暗裝。 所以這款燈開孔間距在55－80MM之間！
在此，謝謝親們的合作，我們也會盡我們最大的努力服務好親們，讓你們能在華粵照明體現出您開心購物的價值！！！
購買須知
1.產品用防潮防水塑料袋包裹、箱內有厚厚的泡沫保護，運輸外
包裝為五層牛皮紙,所有的產品的外包裝我們都會依情況加一個
木框,這樣的產品包裝絕對是為您考慮的很周到的。
3.付款方式:我們目前有兩種方式,一種是通過銀行直接匯款,先
支付訂單的30%-40%訂金,餘款出貨前付清,還有一種就是通過支
付寶,需先全款打入我們的支付寶,確定收到貨後,將貨款放給我
們。
註：總金額在3000元以下需先全額打過來或支付寶支付，超過
3000元可以先支付30%-40%訂金，餘款出貨前付清。
4.包郵產品數量少,我們默認發快遞，數量多,發貨方式為物流貨
運(需客戶帶上貨主身份證自提貨物,送貨上門物流會加收送貨上
門費)。發貨時間為買傢付款後,如有現貨與庫存可安排當天或一
工作日盡快發貨,如無現貨一工作日起七日內，如對交期有特殊
要求，需知會我們共同協商；一般南方、中部地區及沿海地帶貨
運3－4天內可到達；西部、北部較遠地區及少數需要二次中轉的
地區5～7天左右可到。
5.因可能受到不可預知因素的影響（天氣和路麵狀況），我們提
供的到達時限和提貨地點僅供參考。如需發快遞則按實際快遞費
用收取，貨品包裝比較大，建義省外買傢盡量選擇物流貨運，因
物流貨運價格相對比較便宜，謝謝。
6.所有圖片因拍攝技巧和光線的不同或各種顯示器的色差等等因
素可能會造成圖片與實物之間存在色差（但絕對保證均為實物拍
攝）。
7.您對商品的介紹有疑慮的，請在拍下前請先和我聯系溝通一下
，我們會熱誠的為您解決，為避免造成一些不必要的誤會評價！
（我們很在乎客戶的每一個評價，希望多多提出寶貴的意見以至
於改善我們的不足！謝謝！！）
退貨須知
1．產品退換貨保障，符合以下條件，可以要求換貨
（1）客戶在收到貨物時當麵在送貨員麵前拆包檢查，發現貨物
有質量問題的
（2）實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的換貨流程：
客戶當麵要求送貨人員退回貨物，然後與我們聯系。我們會為您
重新發貨，貨物到達時間順延。
符合以下條件，可以要求退貨客戶收到貨物後48小時之內，
（1）發現產品有明顯的製造缺陷的
（2）貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的
2．退貨流程
客戶在收到貨物後48小時之內與我們聯系，我們會在三個工
作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。
在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求
（1）貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
（2）超過退換貨期限的退換貨要求
（3）退換貨物不全或者外觀受損
（4）客戶發貨單據丟失或者不全
（5）產品並非我們提供
（6）貨物本身不存在質量問題的
*溫馨提示*
1．收到貨後切記不要急於簽字！一定當著送貨人員的麵驗好貨
再簽收！先看包裝是否完好，外箱是否壓變形，是否有挖孔、查
看貨運單上所標件數是否相符,有沒有拆開的痕跡，如果有請拒
收，並及時通知我們！否則直接簽收所造成的損失概不負責！
2．收貨時驗貨如有損壞請立即聯系本店（並提供破損的產品照
片以及外包裝照片，我們將免費補發。）如果你要讓其他人代簽
，事先也要做好溝通工作，請買傢們留意哦！
3．提貨請盡快檢查破損，有問題請提貨後24小時內聯系我們並
提供破損的產品照片以及外包裝照片，我們將免費補發。燈具及
玻璃製品屬於易碎商品，時間太長，破損責任不好確定，超過24
小時後的破損我們將按成本收取費用協助補發，感謝理解！
售後服務
1、自購買日期起，確認為按照使用說明書以及其他註意事項等
正常使用情況下因製造工藝而導致的故障及損壞，您可獲得保修
服務。
2、保修服務的范圍隻限於維修或更換故障配件，維修或更換配
件產生的運費由買傢承擔。
3、以下情況不能享受保修服務：
（1）電源使用不當，安裝不當而造成的損壞；
（2）使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞；
（3）錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞；
（4）因其他意外而造成的損壞
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