正星文化 售後服務/條款細節
1、收到貨後發現商品缺少或者質量有問題,請在48小時內聯系客服或打本公司服務電話。而因質量問題的請收到貨後及時拍照給我們,我們確認後會給您一個滿意 的答復。
2、我收到貨瞭,不過不是很喜歡,是否可以退換?
如果您對商品不滿意、不喜歡, 在沒有使用、不影響二次銷售的情況下,均可
以退換,隻需要您分擔退貨運費即可。
3、無論您遇到服務或者商品質量問題,隻要聯系我們的客服或者在旺旺上留下您 的問題和聯系方式,我們都會在第一時間給您解決問題。我們真誠希望每一位來 我們店裡購買產品的客戶滿意。
4、色差問題:本店的商品都是實物拍攝,但是在拍攝過程中由於天氣、光線、拍攝角度、白平衡以及電腦的顯示屏的亮暗度的不同等等,可能在視覺方麵會產生一些色差,而有些是顯示器的問題,實在是很難解決的問題,所以希望各位能諒解下。
5.我想知道運費是怎麼算的?
我們每個產品都有寫明重量的,本公司默認是申通快遞,拍的時候運費系統會自動計算,可能會稍微有點誤差,有問題的請及時聯系客服。
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