一、你們店內有很多包郵的燈燈，請問哪些地方不包郵呢？ 新疆，西藏，青海，內蒙，甘肅，黑龍江，吉林，遼寧，寧夏，山西，陜西，雲南這些地方運費比燈燈還貴，所以是不包郵的，其他地區的村鎮由於快捷快遞、韻達快遞不到，也不包郵的。如果有疑問可以咨詢客服旺旺。

二、燈具發貨會破損嗎？收到的燈破損瞭怎麼辦？

    請相信我們的努力，售賣過無數件寶貝，已經積累瞭豐富的包裝發貨經驗。我們在發貨前會盡量做好包裝加固，但是任何事情都有萬一的情況發生，如果收到貨時發現破損情況，請第一時間通知我們，並拍照給我們。我們會免費補配件給您。 

三、買到的實物和網上的圖片差距大嗎？

    本店圖片全部實拍，但是由於拍攝時光線背景影響，拍攝角度不同，顯示器效果不同等因素，會略有偏差。如有疑問可及時與我們確認。

四、你們的產品質量有保證嗎？ 

    快遞員派送後，不用驗貨，您在安裝的時候發現問題聯系我們，都是免費解決。本店產品三年質保，如有質量問題無理由退換！售後服務產生的運費全部由我們廠傢負責。 

五：你們的價格比燈具市場便宜嗎？ 

    本廠是廠傢直銷，減少瞭中間商的批發代銷環節，故價格比燈具市場要便宜很多。

 六：我想購買你們的燈具，用什麼方式發貨？發貨時間快嗎？ 

    本店是默認快捷快遞公司發貨，且送貨上門，當天下午5點前拍下寶貝當天發貨，超過5點次日發貨，本店沒有星期天，實行7天工作製，故可以隨時為您服務。

七 購買你們的燈具，燈具都帶燈泡嗎？

    親，我們所有的燈具是不帶燈泡的【不含送燈泡的燈具】，但是為瞭方便客戶，我們這有燈泡銷售，帶燈具購買燈泡的，燈泡一律包郵！