本店所有產品價格不含運費，因此運費會顯示1元，由於燈飾屬於易碎品，運輸途中出現破損快遞公司一般不作賠償的，所以發貨往外地的客戶建議加訂木箱包裝，木箱包裝10元/個，玻璃類燈飾默認我們已經加上木箱費用，其它類燈飾需打木箱包裝請另拍木箱支付10元如果加瞭木箱包裝在運輸途中出現破損（需當快遞公司麵拆箱檢查，如有破損請立刻拍照讓快遞公司作證）我司負責跟蹤索賠或是補發貨物；如果客戶沒有加訂木箱包裝導致貨物在運輸途中出現破損，損失和責任將由客戶個人承擔，我公司不付補發和賠償責任
3.請購買保險,保險費用2%,損壞貨物可以當場索賠.
4.付款方式：
我們目前有兩種方式，一種是通過銀行直接匯款，先支付訂單的30％定金，餘款出貨前付清。還有一種就是通過支付寶，需先全款打入我們的支付寶，確定收到貨後，將貨款放給我們。
"註：總金額在3000以下需先全額打過來，超過3000的可以先支付30％定金，餘款出貨前付清。 |
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1.運輸：全部采用燈具整車運輸,沒有其他貨物混裝安全快速,一般3到5天到達.貨物到達以後一般會通知客戶取貨,如果貨多,物流公司會送貨上門,貨少需要自提。
2.運費：一般是50元到170元一個立方
3.快遞：國內采用德邦物流可以送貨上門
4.檢查：收到貨後請當場驗收貨物包裝有無壓壞和搖動有響聲,如有上述情況請開箱檢驗,如有損壞請當場索賠或者拒收貨物,貨一從物流公司取走,發現損壞,物流公司不會負任何責任。 |
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A:下單後幾天發貨？ 如果訂購的產品沒有庫存該怎麼辦? ?
Q:在產品有庫存狀態下，我們會在接到您的訂單48小時之內給您發出， 在產品沒有庫存的情況下， 要根據產品的類型，一般我們經常出貨在一個星期左右可以。個別的需要45天。 |
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產品退換貨保障
符合以下條件，可以要求換貨
（1） 客戶在收到貨物時當麵在送貨員麵前拆包檢查，發現貨物有質量問題的
（2） 實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的換貨流程：客戶當麵要求送貨人員退回貨物，然後與我們聯系。我們會為您重新發貨，貨物到達時間順延。
符合以下條件，可以要求退貨 客戶收到貨物後兩天之內，
（1） 發現 產品 有明顯的製造缺陷的
（2） 貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的
退貨流程
客戶在收到貨物後兩天內與我們聯系，我們會在三個工作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。
在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求
（1） 貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
（2） 超過退換貨期限的退換貨要求
（3） 退換貨物不全或者外觀受損
（4） 客戶發貨單據丟失或者不全
（5） 產品並非我們提供
（6） 貨物本身不存在質量問題的 |
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