關於物流:
少件的,快遞默認發百世匯通,如果匯通不到或地址中有村、鄉、鎮、礦區、農場等字樣,軟件自動轉發郵政小包。大量,多件的,發物流比較劃算,但是要自提的所以請先聯系客服幫您查詢您所在地區物流的網點。
正品保證:
百分百原裝正品,廠傢直銷
常見的問題,在這裡,在這裡^-^!
問:產品是正品嗎?可以實惠些麼?
答:所有產品均由廠傢直接供貨,百分百正品保證,有防偽標簽,假一賠三。采購量大的請聯系在線客服麵議或者電話。
問:什麼時候發貨?
答:一般情況下,每天17:00之前的訂單可以當天處理完(周日,倉庫休息不發貨,訂單處理時間順延。)
問:我的件在哪裡瞭,麻煩幫我查一下?
答:貨發出以後親可以自助查件的,查件入口:我的淘寶--已買到的寶貝--查看物流(在產品價格的右邊一點)。請親盡量自助查詢。
問:我的件這麼久瞭,怎麼還沒到?
答:件慢可能因為天氣不好、可能因為全國柴油限量、可能因為倉庫爆滿,來不及派送,或者因為某個程序出錯,發錯瞭地方,等等。
很多親因為件太慢,或跟快遞公司溝通中有不愉快,就來指責我們,惡意給差評。其實說白瞭,我們也隻是快遞的客戶,而不是老板哦,指責我們也沒多少效果的,您的心情我們可以理解,我們也會幫親盡量協調。
問:我的件破瞭怎麼辦?
答:淘寶購物是你我和快遞三方的合作過程,我們會努力做好我們的工作;但由於各地快遞公司或郵政服務質量參差不齊,我們無法保證100%一 定不會破損!也無法控製他們的服務態度,以及在指定日期送達。還望您理解。由於商品運輸時間較長,請簽收時務必檢查商品是否存在破損滲漏缺件等問題,如果有問題請當著快遞的麵聯系我們,或拒收並及時聯系我們,我們會盡快幫您解決問題,退換貨費用由我們承擔。
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