| 色差： | 艾爾燈飾所有圖片均為實物拍攝，盡量與實物保持一致，但由於拍攝技術/環境光線/顯示器色差等原因，可能導致圖片與實物有略有色差，請最終請以實物的顏色為準，不能接受色差的親請慎重考慮，以免產生交易糾紛，此類問題不能作為中差以及評投訴依據，謝謝您的理解。 |
| 運輸： | 本店默認中通快遞，大宗貨物需發物流的請與在線客服聯系，物流需買傢到當地貨運點自提，在途時間一般7-15天（特殊情況例外）。有些地方無法到達，因此拍前請一定向客服咨詢。 |
| 運費： | 除包郵產品外，標價均不含運費。各地運費差異很大，具體請咨詢客服。 |
| 簽收： | 快遞送貨過來請直接簽收，簽收後請24小時內開箱檢查，如有破損、配件不齊、發錯貨等情況，請拍照並及時聯系客服，我們將免費補發（包括運費），請您放心我們將對產品負責到底，直到您滿意為止。 |
| 售後： | 如果您在收貨、安裝、使用中遇到問題，請撥打我們的服務電話，我們隨時提供專業的指導 |
| 光源： | 艾爾燈飾除註明配送光源的商品，其它商品均不含光源；且光源（燈泡）不列入破損賠償范圍之內，光源易碎，運輸途中可能會破損，但我們會盡力包裝好，如有光源破損請到當地五金超市、燈具市場購買，由此引起的不便，請您諒解。 |
| 退換貨： | 艾爾燈飾實行七天無理由退換貨，請您保證退回的產品沒有被安裝使用過，且不影響二次銷售。由於您個人原因（非產品原因）造成的退換貨運費需要您自行承擔，退回的貨物請使用快遞現付運費，如退回時造成破損需扣除損失費用。另凡客服說明需要訂貨產品均無法做退換貨處理，謝謝您的理解。 |
