所售燈具圖片均實物拍攝,由於攝影器材,技術,角度,光線及電腦顯示器各有不同等因素,可能造成圖片一些色差。請不能接受色差問題的親們謹慎購買,以此類發生交易糾紛問題不能作為退貨的理由!請大傢諒解!
【發貨時間】
買傢拍下付款後48小時內發貨.特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產品脫銷等情況)會導致延遲發貨.所以敬請買傢拍前咨詢本店銷售員該產品是否有現貨,以免耽誤您的裝修工期。謝謝!
【破損補發】
盡管我們的產品包裝很結實,但由於因交付給第三方長途運輸配送,所以有一定的風險,對燈具的擠壓在所難免,尤其是玻璃製品的燈罩,如果在收到貨24小時內發現其中的燈罩或配件破損的話,請立即與我們聯系並提供破損配件的照片,我們會免費快遞好的配件補寄給您。
我們會對我們的服務與產品負責.任何合理的問題我們都會給你滿意的答復,出現問題瞭,我們還是願意去解決。
【運輸方式】燈具為易碎品,不能發平郵,一般發快遞(默認天天快遞和國通快遞),一般城市3-5天可到達,偏遠城市可能需要4-7天可到達。但相對於其它產品,燈具比較多的情況下包裝體積大,走快遞及EMS成本高。因此建議各位買傢以走物流為主。
一切問題,如果彼此之間多一份冷靜,坦誠和寬容,都試著換位思考一下,相信任何問題都會迎刃而解。
【支付方式】
為瞭買賣雙方更有保障,推薦使用支付寶交易,即在阿裡巴巴上拍下付款完成交易。如果沒有支付寶也可以聯系店主協商其它付款方式。
【運輸說明】
一般發貨有兩種途徑:物流、快遞
物流可以選擇到付運費,發快遞需與工作人員咨詢運費,直銷產品是不包郵的
【售後服務】
本廠承諾:一年免費質保。自購買之日起算,產品在正常使用下出現電器故障問題,可以免費獲得一年保修服務(光源除外,隻限製於電源),保修范圍隻限於維修或更換問題配件(每個產品隻限補發一次)。目前保修隻限於吸頂燈系列產品。
以下情況不能享受免費保修服務:
A.電源使用不當,安裝不當而造成的損壞。
B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。
C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。
D.因其他意外而造成的損壞.
【燈具安裝】
溫馨提示:燈具屬於電器類產品,為確保安全,敬請各位買傢聘請專業電工師傅指導安裝燈具!!!。
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