【品名編號】：wxa0501
【商品規格】：（燈罩下口徑）100/120*35*35厘米高吊鏈長度為80CM左右
，其它尺寸也可按客人要求來定做！
【商品材質】：彩色玻璃，(Tiffany)俗稱帝凡尼
【商品顏色】：如圖
【電器規格】：E-27黑色螺旋口燈頭 可裝節能燈泡11--16W和普通燈泡40--60W(不含)。
【運輸安全】：本店為正規廠傢直銷，所有包裝均為出口安全包裝(成型泡沫+合身紙箱).
Q:包裝如何？運輸中是否會損壞？如果損壞如何處理？
A:本店所有產品均正規空運包裝，第一層保護為成型泡沫（即根據燈罩的形狀量身定做的泡沫，少部分為泡沫碎片包裝），第二層保護為硬紙箱(A=B),此類包裝可保證發出的貨品盡可能完好無損，另外，根據淘寶規定，買傢收到貨後必須當場開箱檢查，確認無誤後方簽收。但為避免大傢與快遞產生不必要的麻煩及給大傢留有足夠的時間驗貨，因此，我們不要求買傢當場開箱檢查，但是，如遇損壞及其他問題，請買傢務必於簽收後24小時內（以快遞公司官網備案時間為準)聯系我們並提供損壞照片，我們將免費補發並承擔退回貨品的運費，如果超過24小時，由於責任較難認定，我們無法再提供退換服務。
Q:貴店所售帝凡尼燈具是否為正品？
A:帝凡尼燈具有別於蒂凡尼首飾，請勿將2者混淆.帝凡尼燈具是以創始人（路易斯·康福特·蒂梵尼Louis Comfort Tiffany）命名的工藝名，而非品牌名（您可以到市場上瞭解，也可嘗試到淘寶選擇“燈具品牌”是否有”帝凡尼“品牌),因此，帝凡尼燈具並沒有正品仿品之分，目前市場上所謂的“蒂芙尼”，“第凡內”品牌，無非是打品牌譯名的擦邊球而混淆買傢視聽而已。
Q:網上的照片很漂亮，實物也是一樣嗎？
A:本店所有照片均為實物拍攝，所使用相機SONY DSC-S730傢用數位相機，拍照模式大部分為"自動調節”或“編程自動"，個別圖片為突出效果使用的是"月夜"模式。本店拍照力求真實為主，但，由於拍照環境所限，為使照片畫面整潔乾凈，部分產品會將背景處理掉，此點並不會嚴重影響到實物的與圖片的差距。
Q:請問是玻璃還是塑料？
A:本店保證，本店所有的帝凡尼產品均為玻璃而非塑料。而且，據本店所知，到目前為止，尚未有人用塑料批量生產帝凡尼燈具。說明如下：
1.帝凡尼燈具是由一片片小玻璃，通過包銅箔後，再通過焊錫拼接而成，如果是塑料的話，通過焊錫的高溫一定是會融化的。另外，焊錫本身為銀灰色，但是通過特製的染黑水浸泡約10分鐘左右即變成黑色
2.本店提供一段視訊供大傢參考, http://v.youku.com/v_show/id_XMzUyMDcwMDk2.html (請復製到新頁麵打開)視訊中，本點用火對著玻璃燒5分鐘後，玻璃並未融化及點燃，而僅僅隻是熏黑，且燒完後，本店再用鋒利刀片（非專門劃玻璃之刀片）劃被燒過的玻璃，但是玻璃未受任何損傷，用乾佈擦拭後，玻璃仍然恢復原樣。（註意：本店強烈不建議買傢用火燒，由於玻璃受熱不均可能導致玻璃裂開，如買傢需要做試驗，可咨詢客服發貨時提供小片玻璃樣品)，如以上視訊無法讓您信服是玻璃，請謹慎購買。
Q:玻璃是否會掉色？
A:玻璃的顏色是經過特別燒製染色而成的，所以不會掉色。
Q:做工是否粗糙？
A:對於帝凡尼燈具來說，由於是全手工製作，因此焊錫的線條難免不均勻，如同油畫產品，真正的手工油畫，我們仔細看的話，隻能看到粗獷的油墨，而站遠處看，我們能欣賞到的是藝術品，因此，我們建議3米外看燈，如此才能更好得欣賞帝凡尼燈具的美感。
Q:為何收到的燈罩上有油油的感覺，好像還有油味?
A:本店帝凡尼燈具產品在發貨前，均會擦拭一遍防銹油，這是為瞭防止焊錫生銹。如果買傢需要立刻裝上的話，建議用乾凈的乾佈擦拭一遍，一般2-3天後油味即可揮發。買傢在以後保養的時候，可以用水清洗後，再上一點菜油擦拭，即可使燈罩煥然一新.
Q:帝凡尼燈具是否很亮，可以照明嗎？
A:這個問題需要分2種情況。
1。開口朝下，這種燈則是直接的燈泡的亮度，因此亮度是根據所裝燈泡的瓦數來確定。
2。燈罩朝上，此類燈亮度一般，但是對於一般的照明是沒有問題的，但是，如果需要看書的話則偏暗。此類燈，以裝飾為主。
Q:實物與照片是否存在色差？
A:對於網購產品，幾乎所有的產品都存在色差問題，如：電腦顯示器，拍照光線，拍照角度等，均可能產生色差，另外，作為特殊的染色玻璃製品，不同批次，甚至同批次的產品均可能有輕微的色差，可能很多買傢都能理解不同批次的產品色差，但不能理解同批次為何會有色差？對於用來生產帝凡尼燈具的染色玻璃，其染製過程較復雜，且為突出"帝凡尼燈具"的色彩斑斕效果，因此一塊玻璃染製出來後，有深有淺甚至有其他顏色（可參考下文中”帝凡尼工藝流程“中的玻璃圖片），但這並不會影響到整體的效果。而就是這樣的玻璃造就瞭帝凡尼燈具的持久經典。買傢也可到實體店中對比2款一樣的燈罩，它們的某個相同部位的玻璃一定會有深淺，也可能會有一片玻璃黃中帶綠，而另一款是黃中帶白（黃中帶白和黃中帶綠僅為舉例說法，也有藍中帶白或者藍中帶白以及其他色系)。作為一個成熟的且為瞭謀求更大發展的店鋪，我們認為我們有義務將更多的帝凡尼特性告知大傢，讓大傢對帝凡尼燈具有客觀理性的認知，我們也非常歡迎買傢先去市場上先瞭解帝凡尼燈具後再來選購我們的產品。
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