責任承諾：
1.公司商品已開通買保服務，承諾物流破損補寄，15天包換服務，72小時內發貨（特殊訂單商品按約定時間發貨）產品質保二年。
2.物流說明：小件等將發快遞，量大發物流，客戶可要求指定物流公司，（急件請聯系說明，我們會盡量按您要求發貨），默認拍下郵費是發快遞，不同規格重量有所不同，請聯系客服修改實際郵費。
3.售後：運輸過程如有破損，請客戶在收到貨三個工作日內聯系客戶，並提供圖片，均可免費補發！
4.發貨說明：上架產品95%現貨庫存，當天五點前訂單基本可當天發出，特殊訂做或要求除外，承諾最遲不超過72小時。

常見疑問：

       首先感謝各位親愛的網友對我們的關註與厚愛。我們將誠摯地給各位提供質優、實惠的產品及服務，希望能給淘友們帶來滿意、愉快的網購體驗。 為瞭避免購買燈具過程中發生不必要的麻煩及誤解，請各位在購買前仔細閱讀、瞭解我們的產品銷售細則。如果有不明之處請隨時與我們的客服聯系，客服會很耐心，詳盡地為您解答。

【圖片拍攝】

      所售燈具圖片均實物拍攝,由於攝影器材,技術,角度,光線及電腦顯示器各有不同等因素，可能造成圖片一些色差。請不能接受色差問題的親們謹慎購買，以此類發生交易糾紛問題不能作為退貨的理由！請大傢諒解！

【發貨時間】

      買傢拍下付款後48小時內發貨.特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產品脫銷等情況)會導致延遲發貨.所以敬請買傢拍前咨詢本廠營業員該產品是否有現貨，以免耽誤您的裝修工期。謝謝！

【破損補發】

      盡管我們的產品包裝很結實，但由於因交付給第三方長途運輸配送，所以有一定的風險，對燈具的擠壓在所難免，尤其是玻璃製品的燈罩，如果在收到貨時發現其中的燈罩或配件破損的話，請立即與我們聯系並提供破損配件的照片，我們會免費快遞好的配件補寄給您。 我們會對我們的服務與產品負責.任何合理的問題我們都會給你滿意的答復，出現問題瞭，我們還是願意去解決。 一切問題，如果彼此之間多一份冷靜，坦誠和寬容，都試著換位思考一下，相信任何問題都會迎刃而解。

【運費說明】

      買傢可選預付或提付兩種付款方式.

A:預付是買傢與賣傢確定好郵費後,買傢先將郵費付給本廠,由本廠代收付給快遞公司

B:提付是貨物送達時買傢直接付款給快遞公司.

【支付方式】

      強烈推薦支付寶交易.安全 放心.無法使用支付寶的用戶可聯系本廠銀行匯款.

【運輸說明】

      一般發貨有兩種途徑：物流、快遞

A:物流的優點是運費便宜，不足之處是時間稍慢一點以及要自己到貨運場去提貨；物流貨到後會電話通知，請買傢問清提貨地址以及電話，然後帶收貨人的身份證去提貨。

B:快遞的優點是運輸速度快且送貨上門，缺點是運費比較貴。所以發貨如果不急的話一般建議發物流。快遞原則上送貨上門（如在送貨范圍我）

【售後服務】

      本廠承諾：二年免費質保。自購買之日起算，產品在正常使用下出現電器故障問題，可以免費獲得二年保修服務，保修范圍隻限於維修或更換問題配件.無須整燈寄回。 以下情況不能享受免費保修服務：

A.電源使用不當，安裝不當而造成的損壞；

B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。

C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。

D.因其他意外而造成的損壞.

【燈具安裝】

溫馨提示:本廠燈具均附有成品效果圖，燈具屬於電器類產品，為確保安全，敬請各位買傢聘請專業電工師傅指導安裝燈具!!!

新手教學

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